Trả hàng (Ngành hàng bán buôn, bán lẻ) I. Giới thiệu chung Trả hàng là tính năng giúp cửa hàng ghi nhận và quản lý việc trả lại hàng hóa cho nhà cung cấp khi hàng nhận về không đạt yêu cầu. Tại đây, người dùng có thể tạo và quản lý phiếu trả hàng, ghi nhận sản phẩm, số lượng và lý do trả hàng. Tính năng giúp cửa hàng kiểm soát hàng hóa trả lại, cập nhật tồn kho chính xác và thuận tiện đối chiếu với nhà cung cấp. II. Thao tác cơ bản Để dễ hình dung, các ví dụ dưới đây sẽ minh họa những tình huống thực tế. 1. Tạo phiếu trả hàng Tình huống: Cửa hàng nhận hàng từ nhà cung cấp nhưng phát hiện hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng yêu cầu và cần tạo phiếu để trả lại nhà cung cấp. Thao tác thực hiện như sau: Tại phân hệ quản lý Mua hàng → chọn Trả hàng Nhấn nút + Thêm. Điền đầy đủ các thông tin cơ bản bao gồm các thông tin như Tên phiếu trả hàng, Tham chiếu, nhà cung cấp, … Nhập số lượng Nhận/ Trả: Nhấn nút Lưu để hoàn tất. 2. Cập nhật phiếu trả hàng Tình huống: Thông tin phiếu trả hàng có thay đổi và bạn cần cập nhật lại phiếu để đảm bảo dữ liệu trả hàng được chính xác. Thao tác thực hiện như sau: Tại màn hình Danh sách phiếu trả hàng, tìm kiếm phiếu cần sửa: Nhấn vào nút Sửa: Tại trang Cập nhật phiếu trả hàng, bạn có thể cập nhật: Số đơn hàng Tên phiếu trả hàng Địa chỉ Số lượng nhận/trả … Nhấn Lưu, để hoàn tất cập nhật: 3. In phiếu trả hàng Tình huống: Bạn cần in phiếu trả hàng để lưu trữ, đối chiếu thông tin hoặc gửi cho nhà cung cấp. Thao tác thực hiện như sau: *Lưu ý: Bạn đã kết nối máy in Tại màn hình Danh sách phiếu mua hàng tìm kiếm nhà cung cấp cần in và nhấn vào nút In phiếu: Nhấn nút In để hoàn tất 4. Xóa phiếu trả hàng Tình huống: Phiếu trả hàng được tạo nhầm hoặc không còn sử dụng và bạn cần xóa phiếu để cập nhật lại danh sách quản lý. Thao tác thực hiện như sau: Tại màn hình Danh sách phiếu trả hàng, tìm kiếm nhà cung cấp cần xóa và nhấn vào nút Xóa: Nhấn vào nút Xóa để hoàn tất. 5. Xóa hàng loạt phiếu mua hàng Tình huống: Bạn có nhiều phiếu trả hàng không còn sử dụng và muốn xóa đồng thời để cập nhật lại danh sách quản lý. Thao tác thực hiện như sau: Tại phân hệ quản lý Mua hàng→ chọn Trả hàng. Tại màn hình trả hàng, tìm kiếm các phiếu trả hàng cần xóa và nhấn chọn: Nhấn nút Xóa Nhấn nút Xóa để hoàn tất 6. Xuất hàng Tình huống: Cửa hàng cần xuất hàng để trả lại cho nhà cung cấp do hàng bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng yêu cầu và cần tạo phiếu xuất trả hàng. Thao tác thực hiện như sau: Tại màn hình Danh sách phiếu trả hàng, tìm kiếm phiếu cần xuất và nhấn nút 3 chấm: Nhấn vào nút Xuất hàng: Tại đây bạn có thể xem thông tin chi tiết phiếu xuất kho: nhập số lượng xuất→ nhấn vào nút Xuất Hàng (đối với tình huống xuất 1 phần) Nhấn nút Xuất toàn bộ (đối với Xuất toàn bộ phiếu trả hàng) Nhấn nút Xuất hàng để hoàn tất 7. Tìm kiếm và lọc phiếu trả hàng: Tình huống: Bạn cần tìm nhanh một phiếu trả hàng hoặc lọc danh sách phiếu theo các tiêu chí phù hợp để kiểm tra thông tin trả hàng. Thao tác thực hiện như sau: Tìm kiếm và lọc: Sử dụng tìm kiếm và bộ lọc chi tiết ở cạnh thanh tìm kiếm để lọc theo nhiều tiêu chí như: Trạng thái (Tạo mới, Chờ phê duyệt, Chấp nhận phê duyệt, Từ chối đơn hàng, Xuất một phần, Hoàn thành)… Chọn thông tin cần Lọc: Sắp xếp: Nhấn vào tiêu đề các cột (ví dụ: Đơn trả, Ngày trả hàng, Kho xuất,....) để sắp xếp danh sách tăng dần hoặc giảm dần. Chúc bạn kinh doanh hiệu quả cùng Bado!