Giải Pháp Mobile App Bán Hàng Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Dễ Dùng

Khi sở hữu một doanh nghiệp nhỏ, người kinh doanh thường phải cân nhắc giữa chi phí và mức độ cần thiết nếu muốn đầu tư vào một giải pháp công nghệ nào đó. Một hệ thống quá phức tạp có thể khiến nhân viên khó sử dụng, trong khi quản lý thủ công lại tiêu tốn nhiều thời gian. Đây là lý do giải pháp mobile app bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ dễ dùng ngày càng được quan tâm. Chỉ với một chiếc điện thoại, chủ doanh nghiệp có thể tạo đơn, kiểm tra hàng hóa, xem doanh thu hoặc cập nhật thông tin khách hàng ngay trong quá trình kinh doanh. Vậy giải pháp nào là tốt nhất ở thời điểm hiện tại? Cùng khám phá nhé!

5 nghiệp vụ cần có của mobile app bán hàn

Giải pháp mobile app bán hàng chỉ hiệu quả khi nó giúp người dùng xử lý công việc nhanh hơn ngay tại thời điểm cần thiết. Với doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể ưu tiên 5 nhóm nghiệp vụ sau. 

Tạo đơn ngay khi khách mua hàng                                     

Đây là nhu cầu cơ bản nhất. Nhân viên có thể tạo đơn, thêm sản phẩm, điều chỉnh số lượng và xác nhận thanh toán trực tiếp trên smartphone. Cách làm này phù hợp với cửa hàng có quầy bán hàng nhỏ, shop bán hàng tại hội chợ, người bán hàng lưu động hoặc chủ shop thường xuyên phải di chuyển. Dữ liệu giao dịch được ghi nhận ngay khi bán hàng cũng giúp hạn chế việc cuối ngày phải nhớ lại từng đơn hoặc nhập lại thông tin từ sổ tay bán hàng - việc vô cùng rườm rà nhưng hầu như không mang lại hiệu quả cao trong quy trình bán hàng. 

Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận đơn

Một trong những lỗi thường gặp khi bán hàng online là nhận đơn trước rồi mới phát hiện sản phẩm đã hết. Nếu app bán hàng có khả năng cập nhật tồn kho theo giao dịch, người bán có thể kiểm tra số lượng hàng còn lại ngay trên điện thoại. Điều này đặc biệt hữu ích với các sản phẩm có số lượng tồn thấp hoặc bán đồng thời ở nhiều kênh. Các chủ shop có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý kho trên điện thoại nên ưu tiên khả năng xem tồn kho nhanh, cập nhật nhập - xuất và theo dõi biến động hàng hóa thay vì chỉ quan tâm đến giao diện bán hàng.  

Theo dõi, báo cáo doanh thu trong ngày

Khi sử dụng phần mềm, doanh thu bán hàng mỗi ngày sẽ được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất, chủ shop có thể mở điện thoại để kiểm tra kết quả kinh doanh theo ngày hoặc khoảng thời gian mong muốn. Nhờ sử dụng trên điện thoại nên dù người quản lý ở bất cứ đâu cũng có thể dàng theo dõi, từ đó nắm bắt tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi vô cùng tiện lợi.

Lưu trữ thông tin khách hàng

Mỗi đơn hàng hoàn thành đều có thể trở thành dữ liệu khách hàng nếu doanh nghiệp biết cách lưu trữ và sử dụng chúng. Thông tin như tên, số điện thoại, lịch sử mua hàng hoặc sản phẩm từng mua có thể hỗ trợ doanh nghiệp chăm sóc khách hàng sau bán và xây dựng nhóm khách hàng thân thiết. 

Với shop nhỏ, đây là cách bắt đầu quản lý khách hàng bài bản mà chưa cần đầu tư một hệ thống CRM quá phức tạp. 

Có dữ liệu để nhìn lại hoạt động kinh doanh

Mobile app thông minh không chỉ phục vụ lúc bán hàng, mà còn sử dụng dữ liệu được tạo ra từ mỗi giao dịch để giúp doanh nghiệp nhìn lại hoạt động kinh doanh. Giải pháp mobile app sẽ cho chủ doanh nghiệp nhỏ những câu trả lời cho:

• Sản phẩm nào đang bán tốt? 
• Mặt hàng nào tồn lâu?
• Doanh thu hôm nay so với những ngày trước ra sao?
• Khách hàng mua lại sản phẩm nào?
• Kênh bán hàng nào tạo ra nhiều đơn hơn?

Khi dữ liệu được ghi nhận liên tục, việc ra quyết định kinh doanh sẽ dựa trên số liệu thực tế thay vì cảm tính.  

Chọn app bán hàng theo quy mô hay theo nhu cầu thực tế?

Một sai lầm khá phổ biến là doanh nghiệp nhỏ chọn app quản lý bán hàng dựa trên danh sách tính năng. Họ cho rằng càng nhiều tính năng chứng tỏ phần mềm càng tốt. Điều đó tuy đúng nhưng chỉ đúng một phần. Trên thực tế, một app có hàng chục chức năng nhưng nhân viên chỉ sử dụng được vài chức năng cơ bản sẽ tạo thêm chi phí và thời gian đào tạo. Với doanh nghiệp nhỏ, bạn chỉ cần kiểm tra theo 4 tiêu chí sau:

• Dễ thao tác: Có thể làm quen trong thời gian ngắn hay không? 
• Có thể sử dụng trên điện thoại: Chủ doanh nghiệp có thể kiểm tra dữ liệu khi không ở cửa hàng hay phải mở máy tính? 
• Dữ liệu có kết nối với nhau: Bán một sản phẩm có đồng thời cập nhật đơn hàng, tồn kho và doanh thu hay không? 
• Có thể mở rộng: Khi số lượng sản phẩm, đơn hàng hoặc nhân viên tăng, doanh nghiệp có phải thay đổi toàn bộ hệ thống hay không? 

Một phần mềm bán hàng trên điện thoại phù hợp cần cân bằng cả bốn yếu tố này. Với doanh nghiệp mới bắt đầu chuyển đổi số, việc chọn một công cụ vừa đủ dùng thường thực tế hơn việc triển khai ngay một hệ thống lớn. 

Khi nào doanh nghiệp nhỏ nên chuyển sang mobile app?

Khi doanh nghiệp của bạn có một số dấu hiệu dưới đây, chứng tỏ đã đến lúc cần thay đổi: 

• Đơn hàng bắt đầu nhiều hơn, nhân viên thường xuyên phải ghi đơn rồi nhập lại dữ liệu gặp nhiều sai sót không thể giải quyết. 
• Tồn kho không còn chính xác, số lượng thực tế thường khác với sổ sách hoặc file Excel. 
• Chủ doanh nghiệp không nắm được doanh thu tức thời, muốn biết kết quả kinh doanh phải hỏi nhân viên hoặc chờ tổng hợp cuối ngày. 
• Bán hàng đa kênh: Cửa hàng vừa bán trực tiếp, vừa nhận đơn từ mạng xã hội hoặc website. 
• Số lượng nhân viên tăng. Việc phân quyền và kiểm tra hoạt động bán hàng bắt đầu trở nên cần thiết.
• Doanh nghiệp chuẩn bị mở rộng. Dữ liệu cần được chuẩn hóa ngay từ đầu để tránh phải chuyển đổi hệ thống khi quy mô lớn hơn.  

Nếu xuất hiện từ hai hoặc ba dấu hiệu trở lên, doanh nghiệp nên cân nhắc một giải pháp mobile app bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ thay vì tiếp tục mở rộng cách quản lý thủ công vừa tốn thời gian lại không mang đến hiệu quả tối ưu. 

Bado Free Mobile: Giải pháp mobile app bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ

Nếu bạn đang muốn bắt đầu quản lý bán hàng bằng điện thoại thì Bado Free Mobile được phát triển dành riêng cho bạn để đưa các nghiệp vụ bán hàng cơ bản lên smartphone. 

Bán hàng trực tiếp trên smartphone

Thay vì phải sử dụng máy tính cho từng giao dịch, nhân viên có thể tạo đơn và xử lý thanh toán ngay trên điện thoại, phù hợp với những cửa hàng có không gian nhỏ hoặc chủ shop thường xuyên ra ngoài. Khi quy trình tạo đơn được thực hiện trực tiếp trên app, dữ liệu bán hàng cũng được ghi nhận ngay trên smartphone vô cùng tiện lợi, giúp thời gian bán hàng nhanh chóng hơn. 

Theo dõi doanh thu ngay cả khi không ở cửa hàng

Một trong những nhu cầu quan trọng của chủ doanh nghiệp nhỏ là biết cửa hàng đang kinh doanh như thế nào khi mình không có mặt. Bado Free Mobile hỗ trợ theo dõi doanh thu trên điện thoại, giúp người quản lý chủ động kiểm tra kết quả bán hàng mà không phải chờ nhân viên tổng hợp báo cáo. 

Quản lý sản phẩm và tồn kho

Sử dụng Bado giúp bạn quản lý danh mục sản phẩm và theo dõi số lượng hàng hóa trên điện thoại thông minh dễ dàng. Khi giao dịch bán hàng phát sinh, dữ liệu tồn kho được cập nhật cùng lúc với hoạt động kinh doanh, tránh được tình trạng bán nhầm hàng đã hết hoặc phải kiểm tra nhiều file trước khi nhận đơn. Bado cũng sở hữu giải pháp quản lý kho cho cửa hàng nhỏ, phù hợp với những doanh nghiệp muốn bắt đầu kiểm soát nhập, xuất và tồn kho bài bản hơn. 

Lưu thông tin và lịch sử mua hàng của khách

Mobile app không chỉ phục vụ giao dịch. Bado Free Mobile còn hỗ trợ lưu thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng, tạo cơ sở để doanh nghiệp chăm sóc nhóm khách đã từng mua sản phẩm. Với doanh nghiệp nhỏ, dữ liệu này có thể được tận dụng cho những hoạt động đơn giản như thông báo sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách VIP,... 

Có thể bắt đầu từ nhu cầu cơ bản

Bado Free Mobile được định hướng cho hộ kinh doanh, shop nhỏ và cửa hàng bán lẻ muốn bắt đầu quản lý bằng điện thoại. Giao diện được thiết kế để người mới có thể tiếp cận nhanh và các nghiệp vụ cơ bản như tạo đơn, quản lý sản phẩm, theo dõi doanh thu có thể thực hiện ngay trên smartphone. Khi nhu cầu tăng lên, doanh nghiệp có thể mở rộng sang các giải pháp quản lý chuyên sâu hơn trong hệ sinh thái Bado. 

Trải nghiệm miễn phí Bado hoặc liên hệ hotline 0911 617 878 để được tư vấn trực tiếp.

Kết luận 

Giải pháp mobile app bán hàng cho doanh nghiệp nhỏ phù hợp với những mô hình muốn giảm phụ thuộc vào sổ sách, Excel và máy tính cố định nhưng chưa cần một hệ thống quản trị quá phức tạp. Nhờ Bado Free Mobile, doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu từ chiếc điện thoại đang sử dụng hằng ngày, sau đó mở rộng thêm các nghiệp vụ khi hoạt động kinh doanh phát triển. Đây là hướng tiếp cận phù hợp cho những chủ shop muốn chuyển đổi số từng bước, ưu tiên sự đơn giản và khả năng sử dụng thực tế.     

Câu Hỏi Thường Gặp

Doanh nghiệp nhỏ nên chọn app bán hàng dựa trên tiêu chí nào?

Nên ưu tiên giao diện dễ sử dụng, thao tác nhanh, có quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho và doanh thu; đồng thời kiểm tra khả năng mở rộng nếu doanh nghiệp tăng số lượng nhân viên hoặc điểm bán.                    

Có thể quản lý cửa hàng khi không có mặt trực tiếp không?

Có, nếu ứng dụng hỗ trợ dữ liệu trực tuyến và báo cáo từ xa. Chủ doanh nghiệp có thể kiểm tra doanh thu, đơn hàng hoặc tình hình tồn kho trên điện thoại thay vì phải có mặt tại cửa hàng.           

Bado Free Mobile có phù hợp với shop nhỏ và hộ kinh doanh không?

Có. Bado Free Mobile được định hướng cho hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ và shop nhỏ, hỗ trợ bán hàng, quản lý đơn hàng, sản phẩm, tồn kho, doanh thu và khách hàng trên điện thoại.