Làm Thủ Tục Online Vietnam Airlines – Hướng Dẫn Chi Tiết Nhất

Trước mỗi chuyến bay, việc xếp hàng dài chờ đợi hàng giờ đồng hồ tại sân bay để cân hành lý và nhận vé giấy luôn là nỗi mệt mỏi của nhiều hành khách, đặc biệt là các cô chú lớn tuổi hoặc gia đình có con nhỏ. Để giải quyết vấn đề này, hãng hàng không quốc gia đã triển khai dịch vụ tự xác nhận thông tin trước qua mạng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bà con cách làm thủ tục online vietnam airline một cách mộc mạc, dễ hiểu nhất để ai cũng có thể tự làm được tại nhà mà không cần nhờ đến con cháu.

Làm thủ tục online vietnam airline là gì?

Làm thủ tục online vietnam airline (hay nhiều người còn gọi theo tiếng Anh là check-in online) hiểu đơn giản là việc hành khách tự thông báo với hãng bay rằng: "Tôi chắc chắn sẽ đi chuyến bay này và tôi muốn chọn trước chỗ ngồi".

Thay vì phải đến tận sân bay, tìm đến đúng quầy của hãng và đưa giấy tờ cho nhân viên đứng máy quét, thì nay bà con hoàn toàn có thể ngồi tại nhà, sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính có mạng để tự điền thông tin. Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ cấp cho bà con một tấm vé điện tử có chứa mã ô vuông (gọi là mã QR). Bà con chỉ cần lưu mã này vào điện thoại là xong, không cần phải xếp hàng chờ đợi ở quầy sân bay nữa.

Ai có thể làm thủ tục trực tuyến vietnam airline?

Hầu hết mọi hành khách mua vé của Vietnam Airlines đều có thể tự làm thủ tục trực tuyến vietnam airline tại nhà. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, hãng có quy định một số trường hợp đặc biệt bắt buộc phải đến quầy gặp nhân viên chứ không tự làm qua mạng được.

Những ai ĐƯỢC tự làm qua mạng:

• Hành khách đi các chuyến bay thông thường trong nước và quốc tế.

• Hành khách chỉ mang theo vali/balo xách tay nhỏ gọn (không quá 12kg) đi thẳng lên máy bay.

Những ai KHÔNG ĐƯỢC tự làm qua mạng (phải ra quầy ở sân bay):

• Hành khách đi cùng em bé nhỏ dưới 2 tuổi (ngồi chung ghế với bố mẹ).

• Hành khách cần dịch vụ chăm sóc đặc biệt như: yêu cầu xe lăn, khách khiếm thính, khiếm thị hoặc trẻ em đi một mình không có người lớn đi kèm.

Hướng dẫn làm thủ tục online vietnam airline từng bước

Để thực hiện, bà con hãy chuẩn bị sẵn tờ vé máy bay (hoặc tin nhắn/email chứa thông tin vé) để tìm Mã đặt chỗ. Mã này là một chuỗi gồm 6 chữ cái viết hoa (Ví dụ: KHANHV, HGTRFD). Sau đó làm theo các bước sau:

Bước 1: Vào trang web của hãng
Bà con mở điện thoại lên, vào Google và gõ đúng trang web của hãng Vietnam Airlines. Ngay trên màn hình chính, bà con tìm và bấm vào mục có chữ "Làm thủ tục".

Bước 2: Điền thông tin vé
Hệ thống sẽ hiện ra các ô trống để điền, bà con nhập chính xác:

1. Ô thứ nhất: Nhập đúng 6 chữ cái của Mã đặt chỗ.

2. Ô thứ hai: Nhập Họ của mình bằng chữ in hoa, không dấu (Ví dụ: Họ tên là Nguyen Van A  thì chỉ nhập chữ Nguyen).

3. Ô thứ ba: Chọn tên sân bay mà mình sẽ cất cánh bay đi.
   Nhập xong, bà con bấm vào nút "Làm thủ tục" màu xanh.

Bước 3: Chọn chỗ ngồi ưa thích
Màn hình sẽ hiện ra sơ đồ các hàng ghế trên máy bay giống như sơ đồ ghế trong rạp chiếu phim. Những ghế nào còn màu xanh là chưa có ai ngồi, bà con thích ngồi gần cửa sổ để ngắm cảnh thì bấm chọn ghế sát bìa, hoặc thích ngồi gần lối đi cho dễ đi vệ sinh thì chọn ghế phía ngoài. Chọn xong bấm "Xác nhận ghế".

Bước 4: Lưu vé về điện thoại
Khi màn hình báo thành công, bà con chọn hình thức "Nhận qua Email" để hãng gửi vé về thư điện tử, hoặc đơn giản nhất là bấm chụp ảnh màn hình lại phần vé có hình ô vuông đen trắng (mã QR) để khi ra sân bay mở lên cho nhân viên quét kiểm tra.

Để xem giao diện thực tế có hình ảnh minh họa từng nút bấm trực quan hơn, bạn có thể xem thêm tại bài Hướng Dẫn Check in Online Vietnam Airlines Từng Bước (Có Hình Ảnh).

Phân biệt làm thủ tục trực tuyến và check in vietnam airline truc tuyen tại sân bay

Nhiều hành khách vẫn còn nhầm lẫn và lo lắng không biết làm qua mạng rồi thì ra sân bay có phải làm lại nữa không. Bảng so sánh đơn giản dưới đây sẽ giúp bà con phân biệt rõ hai hình thức này:

Một số câu hỏi thường gặp khi làm thủ tục online

Làm thủ tục qua mạng xong rồi thì mấy giờ phải có mặt ở sân bay?

Dù đã làm xong thủ tục ở nhà, bà con vẫn nên có mặt tại sân bay trước giờ bay khoảng 1 tiếng rưỡi đến 2 tiếng. Bởi vì bà con còn phải xếp hàng qua cửa kiểm tra an ninh (cởi thắt lưng, giày dép, quét máy dò) và đi tìm phòng chờ, cửa ra máy bay. Cửa máy bay sẽ đóng trước giờ cất cánh 15 phút, nếu đến sát giờ quá bà con sẽ bị lỡ chuyến.

Tôi làm thủ tục trên điện thoại xong rồi, ra sân bay dùng căn cước công dân photo được không?

Tuyệt đối không được. Khi đi máy bay, an ninh sân bay chỉ chấp nhận các loại giấy tờ gốc, còn rõ hình rõ chữ như: Căn cước công dân gốc, Hộ chiếu gốc hoặc Giấy phép lái xe gốc. Bản photo hay ảnh chụp trong điện thoại đều bị từ chối và bà con sẽ không được lên máy bay. Bà con có thể đọc kỹ danh sách giấy tờ và cách sắp xếp vali tại Check-in Vietnam Airlines: Tổng Hợp Tất Cả Cách Thức để chuẩn bị chu đáo nhất.

Điện thoại hết pin hoặc không có mạng lúc ra sân bay thì lấy vé kiểu gì?

Bà con đừng quá lo lắng. Nếu chẳng may điện thoại sập nguồn hoặc mất mạng không mở được mã QR, bà con hãy cầm Căn cước công dân gốc đến thẳng quầy thủ tục của Vietnam Airlines tại sân bay, báo với nhân viên là mình đã làm thủ tục online rồi nhưng điện thoại lỗi. Nhân viên sẽ kiểm tra trên máy tính và in lại vé giấy miễn phí cho bà con.

Trong trường hợp hệ thống mạng bị nghẽn hoặc báo lỗi chữ đỏ không rõ lý do, bà con hãy bình tĩnh đọc hướng dẫn xử lý. Nếu muốn đổi gió sang tự bấm máy in vé ở sân bay, bà con xem cách dùng tại Hướng dẫn check in tại Kiosk và quầy thủ tục sân bay.