Làm thủ tục online Vietjet: Quy trình chuẩn để không trễ chuyến

Bên cạnh việc mua vé máy bay thì quy trình chuẩn bị thủ tục trước giờ cất cánh luôn là bước quan trọng nhất quyết định chuyến đi của bạn có suôn sẻ hay không. Hiện nay, giải pháp làm thủ tục online Vietjet đã trở thành cứu cánh giúp hành khách chủ động hoàn thiện các bước xác nhận bay mà không cần phải phụ thuộc vào việc xếp hàng tại sân bay. Tuy nhiên, hiểu đúng quy trình để không gặp rắc rối tại cửa an ninh thì không phải ai cũng nắm rõ.

Khi nào bạn nên chọn làm thủ tục online Vietjet?

Dù dịch vụ check in trực tuyến Vietjet mang lại rất nhiều sự tiện lợi, nhưng bạn cần đối chiếu với nhu cầu thực tế của chuyến đi:

• Nên làm online khi: Bạn đi các chặng bay nội địa, muốn chủ động thời gian, đi một mình hoặc đi theo nhóm nhỏ và muốn tự chọn vị trí ngồi theo ý thích trước khi ra sân bay.

• Không áp dụng online khi: Hành khách đi cùng em bé (dưới 2 tuổi), hành khách là phụ nữ mang thai, người cần dịch vụ chăm sóc đặc biệt (xe lăn, hỗ trợ y tế) hoặc bay các chặng quốc tế. Các trường hợp này bắt buộc phải làm việc trực tiếp tại quầy.

Quy trình 3 bước làm thủ tục online Vietjet chuẩn xác

Để việc làm thủ tục online Vietjet diễn ra mượt mà, bạn chỉ cần thực hiện đúng theo các bước chuẩn hóa sau:

Bước 1: Khai báo thông tin đặt chỗ

Bạn truy cập vào hệ thống website hoặc ứng dụng chính thức của hãng. Nhập chính xác mã đặt chỗ và họ tên hành khách in trên vé. Lưu ý, hệ thống chỉ chấp nhận xử lý trong khoảng thời gian từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ khởi hành.

Bước 2: Xác nhận chặng bay và chọn dịch vụ đi kèm

Màn hình sẽ hiển thị thông tin chi tiết về chuyến bay. Tại đây, bạn tiến hành chọn ghế ngồi (nếu có nhu cầu) và xác nhận các điều khoản về an toàn bay (không mang theo hàng hóa cấm, chất nổ, chất lỏng quá quy định...).

Bước 3: Lưu trữ Thẻ lên tàu bay (Boarding Pass Vietjet)

Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ cấp một boarding pass vietjet điện tử có chứa mã QR. Bạn cần lưu mã này về máy. Đây chính là "tấm vé thông hành" thay thế cho vé giấy truyền thống.

Xem thêm bài viết liên quan: 

Vietjet Air online checkin: Hướng dẫn chi tiết cho mọi chặng bay

Làm thủ tục online Vietjet: Quy trình chuẩn để không trễ chuyến

Hướng dẫn di chuyển tại sân bay sau khi tự làm thủ tục xong

Đây là phần mà rất nhiều hành khách hay nhầm lẫn dẫn đến việc bối rối khi ra đến sân bay. Quy trình di chuyển sẽ chia làm 2 trường hợp cụ thể:

Đối với hành khách chỉ có hành lý xách tay

Quy trình cực kỳ tối giản. Bạn không cần phải tìm đến quầy thủ tục vietjet tại sân bay nữa.

• Hãy di chuyển thẳng đến khu vực kiểm tra an ninh (Security Check).

• Mở sẵn mã QR boarding pass trên thiết bị cá nhân cùng giấy tờ tùy thân để nhân viên quét mã và cho qua cửa soi chiếu.

Đối với hành khách có hành lý ký gửi

Rất nhiều người lầm tưởng rằng đã làm thủ tục mạng rồi thì cứ thế xách thẳng vali vào trong. Điều này hoàn toàn sai quy định bay vietjet.

• Bạn vẫn phải mang hành lý đến Quầy gửi hành lý nhanh (Baggage Drop) hoặc quầy thủ tục thông thường của Vietjet để cân và dán thẻ hành lý.

• Hãy đảm bảo bạn có mặt để gửi hành lý ký gửi vietjet muộn nhất là 50 phút trước giờ bay, nếu không hành lý của bạn sẽ bị từ chối vận chuyển.

Tổng kết và Góc nhìn

Theo góc nhìn cá nhân, việc dịch chuyển từ thủ tục truyền thống sang việc tự làm thủ tục online Vietjet không chỉ giúp giảm tải áp lực cho các cảng hàng không mà còn giúp hành khách giải tỏa được tâm lý lo lắng bị trễ chuyến do xếp hàng. Chỉ cần dành ra khoảng 3 phút thao tác đúng quy trình và hiểu rõ mình thuộc nhóm hành lý nào, bạn hoàn toàn có thể làm chủ chuyến đi của mình một cách thong thả và thoải mái nhất.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi đã làm thủ tục online Vietjet nhưng muốn đổi giờ bay có được không? Sau khi đã xác nhận làm thủ tục trực tuyến, hệ thống sẽ khóa tính năng thay đổi vé trên web/app. Nếu muốn thay đổi giờ bay hoặc hủy chuyến, bạn bắt buộc phải liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp quầy vé giờ chót tại sân bay trước giờ đóng quầy để được hỗ trợ (có phát sinh phí đổi tùy hạng vé).

Mã QR trên thẻ lên máy bay điện tử bị mờ hoặc điện thoại hết pin thì xử lý thế nào? Nếu gặp sự cố về thiết bị, bạn hãy di chuyển đến các cây Kiosk check-in tự động của Vietjet đặt tại sân bay để tự in lại vé giấy bằng cách nhập mã đặt chỗ, hoặc đến quầy thủ tục để nhờ nhân viên hỗ trợ in lại thẻ lên tàu bay miễn phí.

Hệ thống báo lỗi không thể làm thủ tục trực tuyến thì phải làm sao? Nếu hệ thống báo lỗi, có thể chuyến bay của bạn nằm trong danh sách kiểm tra ngẫu nhiên hoặc do lỗi kết nối mạng. Bạn không cần quá lo lắng, hãy ra sân bay sớm hơn một chút và thực hiện làm thủ tục truyền thống tại quầy như bình thường.