Lợi nhuận từ kinh doanh spa là vô cùng lớn nhưng để thành công thì liệu bạn đã biết hay chưa? Cùng Bado tìm hiểu thử bí quyết làm giàu từ việc mở tiệm spa qua bài viết sau nhé.
Bí quyết mở cửa hàng spa, tiệm massage thành công rực rỡ
Chăm sóc làm đẹp trở thành một nhu cầu thiết yếu của nhiều chị em phụ nữ hiện nay, do vậy mà bước chân khởi nghiệm với mô hình spa, mở tiệm massage làm đẹp trở thành mảnh đất màu mỡ được nhiều người lựa chọn. Theo đó, để thành công rực rỡ với mô hình này, bạn có thể tham khảo thử bài viết sau của Bado.
Khái niệm về kinh doanh spa
Spa (Sanitas per aqua) có nghĩa là một sức khỏe tốt từ nước. Hiểu một cách nôm na có nghĩa là kinh doanh spa sẽ là dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp bằng cách kết hợp giữa nước và các vật liệu từ thiên nhiên.
Tại Việt Nam thì mô hình này đang phát triển cực kỳ mạnh mẽ bởi đời sống ngày càng bận rộn, phát triển con người dần chú trọng hơn vào sức khỏe cơ thể của mình, do vậy họ thường sẵn sàng chi trả nếu dịch vụ spa mang đến kết quả tốt cho họ.
Khởi nghiệp kinh doanh cần lưu ý những gì?
Sau khi đã biết được định nghĩa cũng như bản chất của mô hình kinh doanh này là gì rồi, ta hãy cùng tiếp đến những yếu tố quan trọng cần lưu ý kỹ khi mở spa như sau.
Chuẩn bị vốn mở tiệm spa làm đẹp
Đầu tiên, mô hình này đòi hỏi bạn phải có tiềm lực mạnh về tài chính vốn ban đầu bởi nó có khá nhiều khoản phải chi. Một số khoản điển hình như mặt bằng, xây dựng, thiết kế, nhân viên, máy móc, vận hành, giấy tờ pháp lý,... Ở đây Bado sẽ giả sử bạn muốn mở một tiệm spa quy mô tầm vừa, nhỏ (1 - 4 giường) để tính cho bạn như sau.
+ Chi phí thiết kế và xây dựng: Khoảng từ 30 - 70 triệu. Điều này bao gồm chi phí cho việc thuê hoặc, nội thất, vật tư xây dựng cơ bản, trang trí,....
+ Thiết bị, dụng cụ cần thiết: Khoảng từ 20 - 30 triệu VNĐ. Đây bao gồm các thiết bị spa như giường massage, máy massage, dụng cụ làm nail, sản phẩm chăm sóc da cơ bản và các vật tư khác.
+ Chi phí nhân viên: lương của mỗi bạn nhân viên spa cơ bản hiện tại ngoài thị trường rơi vào khoảng từ 5 - 7 triệu tháng, bạn có thể cân nhắc tài chính để thuê số lượng phù hợp. Ngoài ra, nếu buộc thuê nhân viên bảo vệ trông xe thì bạn cũng sẽ chi ra tầm 5 triệu/tháng
+ Chi phí marketing: khoản phí này sẽ có thể biến động, tùy chỉnh vào mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, cơ bản nhất bạn có thể chi từ 10 - 20 triệu để marketing tốt cho thương hiệu của mình.
+ Chi phí cố định: bao gồm điện nước, wifi và các chi phí vận hành khác tầm từ trên dưới 5 triệu/tháng
Tóm lại, với quy mô nhỏ bạn chỉ cần chuẩn bị từ 100 - 300 triệu là có thể thoải mái mở tiệm spa rồi. Tuy nhiên, hãy sử dụng mức ngân sách này thông minh để vừa có thể tiết kiệm nhất vừa có thể dự trù cho những tình huống bất ngờ.
Lựa chọn một cái tên thật thu hút & có ý nghĩa
Thương hiệu vô cùng quan trọng vì nó sẽ để lại dấu ấn trong tâm thức của khách hàng. Do vậy, đừng ngần ngại dành thời gian của mình để nghĩ ra một cái tên thật đặt biệt và có ý nghĩa nhé.
Một số cái tên Bado có thể gợi ý cho bạn như sau.
+ Mellow Moments Spa: Những Phút Giây Bình Yên
+ Happy Retreat Spa: An Nhiên Hạnh Phúc
+ Cozy Cove Spa: Góc Nhỏ Ấm Áp
+ Tranquil Haven: Thiên Đường Yên Bình
+ Gentle Touch Spa: Chạm Nhẹ Nhàng
+ Harmony Hideaway: Hòa thuận và Yên Tĩnh
+ Sunny Spa Sanctuary: Vùng trời nắng ấm
+ Serene Spot Spa: Chốn bình yên
+ Blissful Breeze Spa: Làn gió nhẹ nhàng
+ Comfort Zone Spa: Khu Vực An Toàn và Dễ Chịu
+ Zen Zone: Vùng Bình Yên
+ Renewal Retreat: Kỳ Nghỉ Tái Tạo
+ Pure Pampering: Sự Chăm Sóc Tận Tình
+ Relaxation Station: Trạm Thư Giãn
Nghiên cứu và xác định tệp khách hàng hướng đến
Bất cứ ngành hàng nào cũng vậy, đều cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng tệp khách hàng trước khi bước ra “thương trường". Dưới đây là một số các thức mà bạn có thể dựa vào để xác định khách hàng mục tiêu của mình là ai.
+ Nghiên cứu thị trường: Đầu tiên, hãy nghiên cứu thị trường để hiểu rõ về đối tượng khách hàng tiềm năng trong khu vực của bạn như độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích và nhu cầu của họ.
+ Phân tích dữ liệu khách hàng hiện có: Nếu bạn đã có một số khách hàng, hãy xem xét các thông tin như loại dịch vụ họ thường sử dụng, tần suất sử dụng, và các phản hồi từ khách hàng.
+ Chọn lọc tệp khách hàng lý tưởng: Từ những dữ liệu nghiên cứu và phân tích được, bạn hãy lọc ra nhóm khách hàng lý tưởng nhất. Chính điều này sẽ phác họa lên cụ thể hơn chân dung khách hàng mục tiêu của bạn là ai.
+ Tùy chỉnh chiến dịch tiếp cận và quảng bá phù hợp: khi đã hình dung được chân dung khách hàng rồi, bạn sẽ chuẩn bị lên một chiến dịch marketing phù hợp với đối tượng hướng đến nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ.
+ Theo dõi và đánh giá: Theo dõi và đánh giá kết quả của chiến lược tiếp thị của bạn để đảm bảo rằng bạn đang thu hút và giữ chân được khách hàng mục tiêu. Điều chỉnh chiến lược của bạn dựa trên các phản hồi và dữ liệu mới để liên tục cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất của bạn.
Lựa chọn ra dịch vụ spa phù hợp
Spa có nhiều loại hình dịch vụ khác nhau, nếu vốn ngân sách không lớn, sau khi biết được khách hàng của mình là ai rồi, hãy chỉ tập trung vào 1 - 2 loại hình dịch vụ mà khách hàng cần. Dưới đây, Bado sẽ gợi ý cho bạn một vài dịch vụ chăm sóc sức khỏe - sắc đẹp điển hình như sau:
+ Massage: Bao gồm các loại massage khác nhau như massage Thái, massage Shiatsu, massage đá nóng, massage Swedish, và massage chữa chạy.
+ Chăm sóc da: Bao gồm các liệu pháp chăm sóc da như facial, điều trị mụn, peelings hóa học, và liệu pháp tẩy da chết.
+ Chăm sóc cơ thể: Bao gồm các liệu pháp chăm sóc cơ thể như bọc cơ thể, scrub cơ thể, và điều trị detox.
+ Chăm sóc móng: Bao gồm các liệu pháp làm móng như manicure, pedicure, và phun xăm móng.
+ Chăm sóc tóc: Bao gồm các liệu pháp chăm sóc tóc như cắt tóc, nhuộm tóc, và làm duỗi tóc.
+ Yoga và Thiền định: Một số spa cung cấp các lớp yoga và thiền để giúp khách hàng giảm căng thẳng và tăng cường sức khỏe tinh thần.
+ Các dịch vụ khác: Ngoài ra, còn có các dịch vụ khác như xoa bóp điểm chân, châm cứu, và các liệu pháp hỗ trợ khác.
Tìm kiếm mặt bằng kinh doanh
Khi chọn mặt bằng kinh doanh, hãy để ý kỹ những lưu ý sau đây để không bị mất tiền oan uổng hoặc ảnh hưởng xấu đến tình hình kinh doanh của bạn.
+ Vị trí và điều kiện giao thông: hãy chọn một mặt bằng mà khách hàng có thể dàng tìm đến. Trường hợp tiệm spa của bạn không quá lớn hoặc vốn hóa không nhiều thì có thể chọn mặt bằng trong hẻm nhưng khả năng đi lại phải đảm bảo và mật độ giao thông không quá dày đặc.
+ Môi trường xung quanh: Đánh giá môi trường xung quanh mặt bằng, bao gồm mức độ an ninh, tiện ích xã hội, và môi trường kinh doanh. Đảm bảo rằng không có yếu tố nào ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
+ Chi phí thuê: Xem xét chi phí thuê mặt bằng và đảm bảo rằng nó phù hợp với ngân sách kinh doanh của bạn. Cân nhắc các chi phí khác như tiền thuê, tiền gửi, và các chi phí phụ khác.
+ Điều khoản hợp đồng: Kiểm tra kỹ các điều khoản trong hợp đồng thuê mặt bằng, bao gồm thời gian thuê, điều kiện hủy hợp đồng, và bất kỳ hạn chế nào về sửa chữa hoặc cải tạo mặt bằng.
Decor không gian bên trong tiệm spa
Thiết kế spa đẹp tùy thuộc vào sở thích mà bạn muốn hướng đến. Thông thường, phong cách gần gũi với thiên nhiên với chút nhẹ nhàng từ cây cỏ sẽ là lối thiết kế phổ biến của tiệm spa. Tuy nhiên, bạn cũng có thể đổi mới với một số phong cách sau.
Phong cách hiện đại và tinh tế
Sử dụng các đường nét sạch sẽ, vật liệu hiện đại như kính, kim loại và gương để tạo ra một không gian sang trọng và tinh tế. Màu sắc đậm như đen, trắng và màu xám thường được sử dụng trong phong cách này.
Phong cách Á Đông truyền thống
Sử dụng các yếu tố truyền thống như các tấm màn tre, đèn lồng và họa tiết truyền thống để tạo ra một không gian mang đậm bản sắc văn hóa Á Đông. Màu sắc chủ đạo thường là đỏ, vàng và đen.
Phong cách sự thư giãn và yên bình
Sử dụng các đèn mờ, ánh sáng nhẹ nhàng và đồ trang trí nhẹ nhàng để tạo ra một không gian yên bình và thư giãn. Màu sắc như màu xanh pastel, màu hồng nhạt và màu be thường được sử dụng trong phong cách này.
Phong cách bãi biển Địa Trung Hải
Sử dụng các yếu tố như màu xanh dương, màu cát và các đồ trang trí liên quan đến đại dương và bãi biển để tạo ra một không gian mát mẻ và sảng khoái. Các hình ảnh của sóng biển, cát và hoa sen thường xuất hiện trong phong cách này.
Chuẩn bị mua thiết bị, dụng cụ cần thiết
Tùy thuộc vào mục đích kinh doanh và loại hình dịch vụ mà bạn hướng đến để mua sắm thiết bị cho phù hợp. Một vài thiết bị điển hình có thể kể đến như:
+ Giường massage: Đây là một thiết bị quan trọng cho các liệu pháp massage.
+ Máy massage: Cung cấp nhiều tùy chọn massage và giúp nhân viên tiệm spa tăng cường hiệu suất.
+ Máy phun oxy: Được sử dụng trong các liệu pháp chăm sóc da để cung cấp oxy và dưỡng chất cho làn da.
+ Máy lăn mắt: Thiết bị này giúp giảm căng thẳng và mệt mỏi cho khu vực mắt.
+ Máy tạo sóng âm: Sử dụng trong các liệu pháp spa như phun oxy, làm sạch da và giảm viêm.
+ Máy tạo ion âm: Dùng trong các liệu pháp chăm sóc da để làm sạch sâu và tăng cường hấp thụ dưỡng chất.
+ Máy tạo nhiệt: Sử dụng để tạo ra sự thoải mái và sự thư giãn cho cơ thể.
+ Thiết bị làm nail: Bao gồm bàn làm nail, ghế làm nail, và các dụng cụ làm móng.
+ Thiết bị làm tóc: Bao gồm ghế làm tóc, máy sấy tóc, máy làm xoăn tóc, và các dụng cụ làm tóc khác.
+ Phòng xông hơi: Máy tạo hơi, bồn tắm, và các phụ kiện khác cho phòng xông hơi.
+ Dụng cụ chăm sóc da: Bao gồm các sản phẩm và dụng cụ như máy rửa mặt, máy massage da mặt, và các sản phẩm chăm sóc da.
+ Dụng cụ phòng xông: Bao gồm khăn tắm, áo choàng tắm, dép đi trong phòng xông và các sản phẩm làm sạch cho khách hàng.
+ Dụng cụ tiếp tế và vệ sinh: Bao gồm khẩu trang, găng tay, dung dịch sát khuẩn và các sản phẩm vệ sinh khác.
+ Trang trí và nội thất: Bao gồm đèn trang trí, cây xanh, trang trí tường, và đồ nội thất khác để tạo ra một không gian thoải mái và sang trọng.
Tuyển dụng nhân viên spa
Sau khi hoàn thành các yếu tố cơ bản nhất rồi, bạn sẽ tuyển nhân viên spa vào với số lượng tùy chỉnh phù hợp với tiệm spa của mình. Thông thường tiệm có bao nhiêu giường sẽ tuyển bấy nhiêu nhân viên. Ngoài ra, nếu muốn đảm bảo an ninh cho khách an tâm gửi xe, bạn cũng có thể tuyển thêm một bảo vệ trông xe.
Quản lý cửa hàng một cách thông minh
Để kinh doanh tốt ta cần có khâu quản lý khoa học, thông minh. Do vậy, lựa chọn phần mềm quản lý cửa hàng Spa là đúng đắn nhất. Tại Bado, phần mềm BaboCare có đầy đủ các tính năng hữu ích mà bạn có thể sử dụng để quản lý chặt chẽ cửa hàng của mình.
+ Đặt lịch hẹn: Lên lịch tư vấn, thăm khám và chăm sóc khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp, hiệu quả.
+ Quản lý khách hàng: Lưu trữ danh sách thông tin khách hàng trên hệ thống một cách chi tiết, dễ dàng tra cứu & tìm kiếm.
+ Tạo liệu trình: Nhiều liệu trình được cài đặt sẵn trên hệ thống, tự động thông báo khi khách hàng đến hẹn, cập nhật tình trạng sau mỗi đợt điều trị,...
+ Bán hàng: Tích hợp sẵn POS bán hàng với thao tác đơn giản, hỗ trợ scan mã vạch, in hóa đơn tiện lợi.
+ Báo cáo: Hệ thống tự động đưa ra phân tích, báo cáo doanh thu, công nợ, thu chi,... dựa trên hoạt động kinh doanh.
+ Thiết lập khuyến mãi: Tăng lượng khách hàng thông qua chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá tạo sẵn trên hệ thống.
Hiện tại, bạn có thể đăng ký trải nghiệm thử bằng cách đăng ký tại đây.
Chiến lược quảng bá thông minh
Bởi vì đây là kinh doanh dịch vụ chứ không phải sản phẩm hữu hình nên yếu tố chính để bạn có khách hàng đó là trao đi giá trị thật và làm thỏa mãn nhu cầu của họ. Do vậy, ngày đầu khai trương bạn có thể miễn phí một số dịch vụ như, massage 15 - 30 phút, nặn mụn, vệ sinh ráy tai,... nhằm cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ của bạn trước và nhận đánh giá để có thể cải tiến hơn.
Bên cạnh đó, ngày khai trương hãy thuê đội lân sư rồng để tạo sự thu hút về cửa hàng của bạn. Điều này cũng mang tính nhận diện thương hiệu cao đấy.
Có sự am hiểu về kiến thức chuyên môn
Do tính chất liên quan đến sức khỏe khách hàng nên người làm dịch vụ spa cần phải có kiến thức chuyên môn và bằng cấp nhất định mới được phép hành nghề. Vì thế, trước khi mở tiệm, bạn hãy tìm học ở các trung tâm, trường học dạy nghề chăm sóc đẹp và có chứng chỉ đàng hoàng nhé.
Lời khuyên quý báu từ những người đi trước
Ngoài những kiến thức ở trên ra, bạn cũng có thể tham khảo một số lời khuyên từ những người đi trước như sau
Dự trù cho cửa hàng một khoản tiền
Đâu ai biết trước được điều gì có thể xảy ra trong tương lai đâu và việc kinh doanh lại càng có nhiều biến động. Để có thể đối phó với những tình huống oái ăm, bạn hãy dự trù ra cho mình một khoản ngân sách vừa đủ trong khi dùng số vốn để mở tiệm nhé.
Liên tục đổi mới và cải tiến thiết bị
Nhu cầu của khách hàng ngày càng khắt khe hơn, vì thế hãy ngày càng đổi mới dịch vụ của bạn bằng cách thay thế và sử dụng các thiết bị hiện đại hơn.
Làm việc bằng cả cái tâm với nghề
Với nghề này, cái tâm chính là điểm mấu chốt giúp cho tiệm bạn giữ chân được khách hàng hay không. Do vậy, đừng bán thứ bạn muốn mà hãy trao đi thứ khách hàng cần.
XEM THÊM
+ Tổng Hợp Các Mặt Hàng Bán Chạy Ở Nông Thôn Nhất Hiện Nay
Hy vọng qua những chia sẻ của Bado, bạn sẽ có được cho mình những thông tin hữu ích liên quan đến việc kinh doanh spa, massage cũng như các ngành làm đẹp - chăm sóc sức khỏe khác. Đừng ngần ngại chia sẻ bài viết đến với nhiều đọc giả khác cùng biết đến nhé.
Nếu bạn có nhu cầu sử dụng thử phần mềm quản lý cửa hàng spa, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 0286 657 7979 hoặc 0911 617 878 để được tư vấn chi tiết hơn nhé.
