Hướng dẫn cách check in tại kiosk Vietjet tự động cực nhanh tại sân bay

Trong những mùa du lịch cao điểm, việc phải xếp hàng hàng giờ liền tại quầy thủ tục truyền thống luôn là nỗi ám ảnh của nhiều hành khách. Để tối ưu hóa thời gian và mang lại trải nghiệm di chuyển linh hoạt, phương thức check in tại kiosk vietjet tự động ngay tại sảnh ga đi đã trở thành vị cứu tinh hoàn hảo. Công nghệ tự phục vụ này giúp bạn chủ động hoàn tất thủ tục bay chỉ trong vòng chưa đầy 2 phút.

Nếu bạn đang chuẩn bị cho hành trình sắp tới và muốn bỏ qua cảnh chen chúc, bài viết này từ bado.vn sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách làm chủ chiếc máy thông minh này.

Điều kiện để hành khách được check in tại kiosk Vietjet

Mặc dù việc sử dụng máy check-in tự động vô cùng tiện lợi, hãng hàng không vẫn có những quy định cụ thể về đối tượng áp dụng nhằm đảm bảo an toàn vận hành.

Những trường hợp ĐƯỢC sử dụng cây kiosk tự động

• Hành khách bay trên các chuyến bay nội địa của Vietjet Air.

• Hành khách di chuyển gọn nhẹ, chỉ mang theo hành lý xách tay đúng kích thước và trọng lượng quy định.

• Mã đặt chỗ của bạn đã được thanh toán hoàn tất và không có thay đổi muộn về lịch trình.

Những trường hợp KHÔNG ĐƯỢC tự check-in tại máy

Nếu thuộc các nhóm sau, bạn bắt buộc phải thực hiện quy trình check in vietjet tại sân bay trực tiếp tại quầy:

• Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi) hoặc hành khách đang mang thai.

• Hành khách có hành lý ký gửi bắt buộc phải cân đo và dán thẻ băng chuyền.

• Hành khách cần các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt (y tế, xe lăn, giảm thính lực/thị lực).

• Đoàn khách có số lượng người vượt quá quy định trên cùng một mã đặt chỗ.

Lưu ý về thời gian: Hệ thống máy tự động chỉ mở chức năng xử lý trong khoảng thời gian từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ máy bay cất cánh.

Quy trình 5 bước tự check in tại kiosk Vietjet chỉ với vài cú chạm

Khi đến sảnh ga đi của các sân bay lớn (như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng...), bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy những chiếc máy màu đỏ nổi bật của hãng. Hãy tiến lại gần và thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ và nhập thông tin chuyến bay

Trên màn hình cảm ứng của máy check-in tự động Vietjet, bạn chọn ngôn ngữ phù hợp (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh). Tiếp theo, chọn mục "Check-in" và tiến hành nhập chính xác mã đặt chỗ gồm 8 ký tự số và chữ được gửi về email của bạn.

Bước 2: Kiểm tra danh sách hành khách

Sau khi nhập mã, màn hình sẽ hiển thị tên các hành khách có trong mã đặt chỗ đó. Bạn nhấn tích chọn vào tên của mình (và những người đi cùng nếu có chung mã) rồi nhấn "Tiếp tục". Nếu muốn chuẩn bị trước từ nhà, giải pháp Vietjet Air Online Check-In cũng hiển thị giao diện tương tự.

Bước 3: Chủ động lựa chọn chỗ ngồi trên sơ đồ máy bay

Đây là điểm cộng lớn nhất khi tự làm thủ tục. Hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ khoang ghế của máy bay:

• Ghế màu xanh: Vị trí còn trống và bạn có thể tự do click chọn theo sở thích (gần cửa sổ, lối đi hoặc gần lối thoát hiểm).

• Ghế màu vàng/đỏ: Vị trí đã có người chọn hoặc ghế phân cấp cần trả phí.

Bước 4: Hoàn tất và in thẻ lên máy bay (Boarding Pass)

Sau khi chốt vị trí ghế ngồi, bạn kiểm tra lại thông tin chặng bay một lần cuối và nhấn nút "In thẻ lên tàu bay". Hãy đợi vài giây, chiếc máy sẽ tự động in ra tấm vé giấy giống như bạn nhận tại quầy. Nếu bạn quen dùng điện thoại, việc xem Vietjet Air Online Check-In hướng dẫn để lưu vé điện tử cũng là một giải pháp hay, nhưng vé giấy từ kiosk sẽ giúp bạn yên tâm hơn nếu điện thoại hết pin.

Bước 5: Tiến thẳng đến khu vực soi chiếu an ninh

Cầm theo tấm vé vừa in cùng giấy tờ tùy thân (CCCD hoặc Hộ chiếu), bạn có thể bỏ qua hoàn toàn quầy thủ tục và đi thẳng vào lối kiểm tra an ninh để vào phòng chờ.

Mẹo xử lý nhanh khi gặp sự cố tại cây kiosk tự động

Trong quá trình thao tác, đôi khi bạn sẽ gặp phải một vài trục trặc nhỏ. Hãy bỏ túi ngay các mẹo sau để chuyến đi không bị gián đoạn:

• Máy không nhận mã đặt chỗ: Hãy kiểm tra lại xem bạn có gõ nhầm ký tự chữ "O" thành số "0" hay không. Nếu vẫn không được, hãy kiểm tra lại thời gian bay xem có nằm trong khung từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ bay hay không.

• Tận dụng công nghệ dự phòng: Nếu hàng dài người đứng đợi máy kiosk quá đông, đừng lãng phí thời gian đứng chờ. Bạn hãy mở ngay điện thoại và thực hiện check in online vietjet trên điện thoại ngay tại chỗ. Cả hai hình thức này đều cho kết quả tương đương, giúp bạn lấy được thẻ bay điện tử một cách nhanh chóng mà không cần phụ thuộc vào thiết bị phần cứng tại sân bay.

Tổng kết

Có thể thấy, việc chọn check in tại kiosk vietjet là một bước tiến giúp hành khách làm chủ thời gian và lộ trình của mình một cách thông minh. Xu hướng tự phục vụ này không chỉ giúp giảm tải cho hạ tầng sân bay mà còn mang lại sự thoải mái, chủ động cho những ai yêu thích sự nhanh gọn. Để có một chuyến bay suôn sẻ, bạn có thể tham khảo thêm cẩm nang hướng dẫn check in vietjet nhanh chóng nhằm chuẩn bị tốt nhất cho mọi tình huống phát sinh.

Các câu hỏi thường gặp (FAQ)

Sử dụng kiosk check-in tại sân bay có mất phí không?

Hoàn toàn không. Việc tự làm thủ tục tại các cây máy tự động của Vietjet được cung cấp miễn phí nhằm hỗ trợ hành khách tiết kiệm thời gian và giảm tải cho các quầy thủ tục trực tiếp.

Tôi đã check-in tại kiosk nhưng muốn đổi chỗ ngồi khác có được không?

Sau khi máy đã in thẻ lên máy bay (Boarding Pass), bạn không thể tự thay đổi chỗ ngồi trên máy kiosk được nữa. Nếu thực sự có nhu cầu đổi, bạn phải mang vé đến nhờ nhân viên tại quầy thủ tục hỗ trợ (tùy thuộc vào tình trạng ghế trống thực tế của chuyến bay).

Cây máy kiosk tự động của Vietjet thường được đặt ở vị trí nào?

Các cây máy này thường được đặt tập trung ngay ở khu vực trung tâm của sảnh ga đi, rất gần với các dãy quầy thủ tục truyền thống của Vietjet Air để hành khách dễ dàng nhận diện và sử dụng.