Mỹ phẩm Mailisa sau khi bị thu hồi 162 sản phẩm: Những điều người mua cần biết  

Mỹ phẩm Mailisa từng là một trong những cái tên được nhiều người tiêu dùng biết đến trong lĩnh vực làm đẹp tại Việt Nam. Không chỉ xây dựng hệ thống thẩm mỹ viện tại nhiều tỉnh, thành, Mailisa còn phát triển các dòng mỹ phẩm như Doctor Magic, Maika Beauty và MK, kết hợp giữa dịch vụ thẩm mỹ trực tiếp với hoạt động bán sản phẩm chăm sóc da.

Từ cuối năm 2025, thương hiệu này trở thành tâm điểm chú ý sau khi cơ quan chức năng khởi tố vụ án liên quan đến Công ty MK Skincare và Bộ Y tế quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi 162 sản phẩm mỹ phẩm.

Vụ việc đặt ra nhiều vấn đề liên quan đến nguồn gốc hàng hóa, hồ sơ sản phẩm, hoạt động nhập khẩu, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm. Bài viết dưới đây tổng hợp các thông tin đã được cơ quan chức năng công bố, đồng thời phân biệt rõ giữa kết quả điều tra và những nội dung chưa có kết luận chính thức.

Mỹ phẩm Mailisa nổi lên như thế nào?

Trước khi vụ án được khởi tố, Mailisa đã xây dựng được mức độ nhận diện đáng kể trong lĩnh vực thẩm mỹ và chăm sóc da. Thương hiệu gắn liền với hệ thống thẩm mỹ viện, các sản phẩm chăm sóc da và hình ảnh của vợ chồng bà Phan Thị Mai và ông Hoàng Kim Khánh.

Một trong những yếu tố giúp Mailisa tiếp cận đông đảo khách hàng là mô hình kết hợp giữa dịch vụ thẩm mỹ và kinh doanh mỹ phẩm. Khách hàng đến cơ sở để sử dụng dịch vụ có thể tiếp tục được giới thiệu các sản phẩm chăm sóc da tại nhà, tạo thành một hệ sinh thái tương đối khép kín từ tư vấn, chăm sóc đến bán sản phẩm.

Bên cạnh hệ thống cơ sở trực tiếp, thương hiệu còn tận dụng mạng xã hội và các hình thức marketing trực tuyến để giới thiệu sản phẩm, hình ảnh thương hiệu và các dịch vụ làm đẹp. Đây là cách tiếp cận phù hợp với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng mỹ phẩm, khi khách hàng có thể tìm hiểu sản phẩm trên internet trước khi quyết định mua.

Đặc biệt, sự phát triển của thương mại điện tử và mạng xã hội đã tạo thêm nhiều điểm tiếp xúc giữa thương hiệu và khách hàng. Người dùng có thể xem livestream, đọc đánh giá, tìm kiếm thông tin sản phẩm hoặc kiểm tra giá trước khi đến cửa hàng hoặc đặt mua trực tuyến.

Đối với các nhóm khách hàng như Gen Z và Gen Y, những người thường xuyên sử dụng nền tảng số để tìm kiếm thông tin, cách tiếp cận này càng có ý nghĩa. Quyết định mua mỹ phẩm ngày càng không chỉ phụ thuộc vào cửa hàng vật lý mà còn chịu ảnh hưởng từ nội dung marketing, đánh giá của người dùng, người giới thiệu sản phẩm và trải nghiệm trên các nền tảng trực tuyến.

Nhờ kết hợp nhiều kênh tiếp cận, Mailisa dần tạo dựng được độ nhận diện trong thị trường làm đẹp trước khi vụ việc pháp lý xảy ra vào cuối năm 2025.

Mailisa kinh doanh những dòng mỹ phẩm nào?

Hệ thống Mailisa từng phân phối nhiều sản phẩm chăm sóc da thuộc các thương hiệu như Doctor Magic, Maika Beauty và MK.

Theo thông tin từ Bộ Y tế, từ năm 2018, Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu MK Skincare đã được tiếp nhận 162 Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm. Tại thời điểm tháng 11/2025, 81 số tiếp nhận vẫn còn hiệu lực.

Các sản phẩm được giới thiệu với nhiều công dụng chăm sóc da khác nhau, trong đó có những sản phẩm hướng đến tình trạng nám, sạm, thâm và các vấn đề về sắc tố da.

Trong hoạt động kinh doanh mỹ phẩm, thông tin về công dụng, thành phần, nguồn gốc, đơn vị chịu trách nhiệm và hồ sơ công bố là những yếu tố quan trọng để người tiêu dùng có cơ sở đánh giá sản phẩm.

Diễn biến vụ việc Mailisa

Bộ Y tế yêu cầu kiểm tra 162 sản phẩm

Ngày 18/11/2025, Cục Quản lý Dược yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh mỹ phẩm liên quan đến Công ty MK Skincare.

Cơ quan quản lý yêu cầu lấy mẫu kiểm nghiệm các sản phẩm thuộc các nhãn hàng Doctor Magic, Maika Beauty và MK. Việc kiểm tra được triển khai tại nhiều địa phương, bao gồm các cơ sở kinh doanh và những kênh phân phối trực tuyến.

Động thái này diễn ra ngay trước khi Bộ Công an công bố thông tin khởi tố vụ án, cho thấy cơ quan quản lý đã tiến hành các biện pháp hậu kiểm đối với sản phẩm lưu hành trên thị trường.

Khởi tố vụ án và bắt tạm giam 8 bị can

Ngày 21/11/2025, Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu thuộc Bộ Công an khởi tố vụ án "Buôn lậu" xảy ra tại Công ty MK Skincare và các đơn vị, địa phương liên quan.

Cơ quan điều tra đồng thời khởi tố và bắt tạm giam 8 bị can, trong đó có bà Phan Thị Mai, Giám đốc Công ty TNHH Thẩm mỹ viện Mailisa, và ông Hoàng Kim Khánh, Tổng Giám đốc Công ty MK Skincare.

Theo kết quả điều tra ban đầu được công bố, trong giai đoạn 2020–2024, bà Phan Thị Mai và ông Hoàng Kim Khánh bị cáo buộc thỏa thuận mua mỹ phẩm được sản xuất tại Quảng Châu, Trung Quốc với giá thấp. Sau đó, nhóm này bị cáo buộc thực hiện các thủ tục và hồ sơ để thể hiện sản phẩm có nguồn gốc từ Hồng Kông trước khi đưa về Việt Nam tiêu thụ.

Cơ quan điều tra cho biết các sản phẩm được quảng bá với nguồn gốc Hồng Kông và bán ra thị trường với giá cao hơn nhiều lần so với giá nhập.

Đây là những nội dung thuộc quá trình điều tra được cơ quan chức năng công bố. Việc xác định trách nhiệm hình sự cuối cùng của từng bị can vẫn phải căn cứ vào kết quả điều tra, truy tố và xét xử theo quy định pháp luật.

Thu hồi 162 sản phẩm trên toàn quốc

Ngày 25/11/2025, Cục Quản lý Dược ban hành quyết định thu hồi 80 số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm của Công ty MK Skincare.

Đồng thời, 162 sản phẩm mỹ phẩm thuộc danh mục liên quan bị đình chỉ lưu hành và thu hồi trên phạm vi toàn quốc.

Theo Cục Quản lý Dược, nguyên nhân của quyết định là Công ty MK Skincare không xuất trình được Hồ sơ thông tin sản phẩm (PIF) theo yêu cầu.

Doanh nghiệp được yêu cầu thông báo việc thu hồi đến các cơ sở phân phối, tiếp nhận sản phẩm trả lại, biệt trữ và bảo quản sản phẩm cho đến khi có hướng xử lý tiếp theo của cơ quan chức năng.

Cục Quản lý Dược cũng yêu cầu các cơ sở kinh doanh ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng những sản phẩm thuộc danh mục bị đình chỉ lưu hành và thu hồi.

Những sản phẩm nào được cơ quan điều tra đề cập?

Theo thông tin được Cục C03 công bố, hệ thống Mailisa từng phân phối hơn 8 triệu sản phẩm thuộc gần 100 mã hàng Doctor Magic.

Trong số này, cơ quan điều tra đề cập đến ba sản phẩm gồm kem loại bỏ sắc tố M01, kem xóa thâm – làm sáng da M03 và kem chống nắng BB Nano M23.

Chỉ riêng ba sản phẩm trên được xác định đã tiêu thụ hơn 3,2 triệu hộp. Cơ quan điều tra cho biết nguồn lợi bất chính từ ba sản phẩm này lên tới hàng nghìn tỷ đồng.

Theo thông tin điều tra ban đầu, các sản phẩm được sản xuất tại Quảng Châu, Trung Quốc, sau đó được vận chuyển qua Hồng Kông trước khi nhập khẩu về Việt Nam.

Cần lưu ý rằng những thông tin trên là nội dung được công bố trong quá trình điều tra. Không nên đồng nhất toàn bộ sản phẩm từng được hệ thống Mailisa kinh doanh với kết luận "hàng giả" khi chưa có kết luận pháp lý cuối cùng đối với từng sản phẩm.

Tài sản bị thu giữ và quá trình điều tra

Trong quá trình điều tra, cơ quan chức năng đã thu giữ nhiều tài sản liên quan đến vụ án.

Theo thông tin Bộ Công an công bố, cơ quan điều tra đã thu hồi 300 lượng vàng, 100 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tiền mặt và nhiều tài sản khác. Bà Phan Thị Mai và ông Hoàng Kim Khánh cũng đã tự nguyện nộp 300 tỷ đồng để khắc phục hậu quả.

Ngoài các tài sản trên, cơ quan chức năng còn thu giữ nhiều phương tiện và tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Đáng chú ý, cơ quan điều tra đã thu thập mẫu của các sản phẩm thuộc hệ thống Mailisa đang lưu hành trên thị trường để phối hợp với cơ quan chuyên môn giám định chất lượng.

Kết quả giám định có vai trò quan trọng trong việc xác định thêm những vấn đề liên quan đến chất lượng, thành phần và nguồn gốc sản phẩm nếu có.

Hóa đơn, thuế và hồ sơ kinh doanh được quan tâm như thế nào?

Bên cạnh nguồn gốc hàng hóa, hóa đơn và chứng từ cũng là những nội dung đáng chú ý trong quá trình điều tra.

Theo thông tin được công bố, hoạt động nhập khẩu và phân phối sản phẩm có liên quan đến hợp đồng, hóa đơn và chứng từ thanh toán quốc tế. Cơ quan điều tra đang làm rõ tính hợp pháp của các hồ sơ, chứng từ được sử dụng trong quá trình đưa hàng hóa về Việt Nam.

Ở góc độ quản trị doanh nghiệp, hóa đơn và chứng từ đóng vai trò quan trọng trong việc chứng minh nguồn gốc giao dịch, giá trị hàng hóa và hoạt động mua bán. Đây cũng là cơ sở để doanh nghiệp thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến thuế và kế toán.

Tuy nhiên, cần phân biệt giữa vấn đề về hóa đơn, chứng từ, thuế và hành vi buôn lậu. Chỉ khi cơ quan chức năng có kết luận cụ thể thì mới có thể xác định doanh nghiệp có vi phạm những quy định nào và ở mức độ ra sao.

Marketing và thương mại điện tử trong câu chuyện Mailisa

Sự phát triển của Mailisa trước khi xảy ra vụ án cũng cho thấy vai trò ngày càng lớn của marketing trong ngành làm đẹp.

Mỹ phẩm là nhóm sản phẩm có tính trực quan cao. Hình ảnh trước và sau khi sử dụng, nội dung tư vấn, livestream, video hướng dẫn và đánh giá từ người dùng đều có thể tác động đến cách khách hàng nhận biết sản phẩm.

Với mô hình kết hợp thẩm mỹ viện và mỹ phẩm, Mailisa có nhiều điểm tiếp xúc với khách hàng, từ tư vấn trực tiếp tại cơ sở đến các kênh truyền thông trực tuyến.

Trong khi đó, thương mại điện tử giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt mua mỹ phẩm mà không cần trực tiếp đến cửa hàng. Các nền tảng số cũng cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng ở nhiều khu vực khác nhau.

Tuy nhiên, cùng với khả năng tiếp cận rộng hơn, hoạt động marketing mỹ phẩm cũng đòi hỏi doanh nghiệp chú trọng đến tính chính xác của thông tin về sản phẩm, công dụng, nguồn gốc và hồ sơ pháp lý.

Đây là vấn đề đặc biệt đáng chú ý với Gen Z và Gen Y. Hai nhóm khách hàng này có xu hướng sử dụng internet, mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử trong quá trình tìm hiểu sản phẩm. Một nội dung quảng cáo có thể nhanh chóng tiếp cận lượng lớn người dùng, nhưng thông tin sản phẩm cũng cần được kiểm chứng từ các nguồn đáng tin cậy.

Người đã mua mỹ phẩm Mailisa nên làm gì?

Nếu đang sở hữu sản phẩm thuộc danh mục bị đình chỉ lưu hành và thu hồi, người tiêu dùng nên kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan quản lý.

Ngừng sử dụng sản phẩm thuộc danh mục thu hồi

Đối với các sản phẩm nằm trong danh sách đình chỉ lưu hành và thu hồi, người tiêu dùng nên ngừng sử dụng và theo dõi hướng dẫn xử lý từ cơ quan chức năng.

Lưu giữ hóa đơn và chứng từ mua hàng

Người mua nên giữ lại hóa đơn, phiếu thanh toán, lịch sử giao dịch, tin nhắn đặt hàng, hình ảnh sản phẩm, bao bì và các thông tin liên quan.

Đặc biệt với những sản phẩm được mua thông qua thương mại điện tử, người tiêu dùng nên lưu lại lịch sử đơn hàng, thông tin người bán và phương thức thanh toán. Đây có thể là những tài liệu cần thiết khi cần xác minh giao dịch hoặc bảo vệ quyền lợi của mình.

Kiểm tra thông tin sản phẩm

Không nên chỉ dựa vào tên thương hiệu để xác định tình trạng của sản phẩm. Người tiêu dùng có thể đối chiếu tên sản phẩm, số lô, đơn vị chịu trách nhiệm và thông tin công bố với danh sách do cơ quan quản lý công bố.

Theo dõi thông tin chính thức

Vì vụ án vẫn liên quan đến quá trình điều tra và giám định, người tiêu dùng nên ưu tiên thông tin từ Bộ Công an, Bộ Y tế, Cục Quản lý Dược và các cơ quan có thẩm quyền.

Xem thêm: Mỹ phẩm Hương Thị: Thương hiệu làm đẹp từ nghệ sĩ Việt Hương

Kết luận

Vụ việc liên quan đến mỹ phẩm Mailisa là một trong những sự kiện đáng chú ý của thị trường mỹ phẩm Việt Nam trong giai đoạn cuối năm 2025. Từ một thương hiệu được biết đến rộng rãi trong lĩnh vực thẩm mỹ và chăm sóc da, Mailisa trở thành tâm điểm chú ý sau khi Công ty MK Skincare bị điều tra về hành vi "Buôn lậu" và 162 sản phẩm bị đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc.

Vụ việc đồng thời cho thấy tầm quan trọng của việc kiểm soát nguồn gốc hàng hóa, hồ sơ sản phẩm, hóa đơn, chứng từ và hoạt động phân phối trong lĩnh vực mỹ phẩm. Khi thương mại điện tử và marketing trên mạng xã hội ngày càng phát triển, thông tin về sản phẩm cũng có thể tiếp cận người tiêu dùng với tốc độ nhanh hơn trước.

Đối với người mua, đặc biệt là những khách hàng thường xuyên tìm hiểu mỹ phẩm qua mạng xã hội và các nền tảng thương mại điện tử, việc kiểm tra thông tin từ nguồn chính thức, lưu giữ hóa đơn và chứng từ mua hàng là bước cần thiết trước và sau khi giao dịch.

Bài viết được cập nhật theo các thông tin đã được cơ quan chức năng công bố và cần tiếp tục cập nhật khi có diễn biến mới. Do vụ án vẫn liên quan đến quá trình điều tra, các nội dung về trách nhiệm hình sự, chất lượng sản phẩm hoặc những hành vi vi phạm khác cần được hiểu theo kết luận chính thức của cơ quan có thẩm quyền.

Câu hỏi thường gặp 

Mỹ phẩm Mailisa có còn được bán không?

Cục Quản lý Dược đã quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc các lô còn hạn sử dụng của 162 sản phẩm mỹ phẩm thuộc MK Skincare.

Cơ quan quản lý cũng yêu cầu phối hợp kiểm soát việc kinh doanh và quảng cáo các sản phẩm thuộc diện thu hồi trên mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử.

Do đó, người tiêu dùng nên kiểm tra tình trạng cụ thể của sản phẩm trước khi mua hoặc sử dụng.

Mỹ phẩm Mailisa có phải hàng giả không?

Không nên khẳng định toàn bộ mỹ phẩm Mailisa là hàng giả.

Cơ quan điều tra đã công bố những nội dung liên quan đến nguồn gốc hàng hóa và hồ sơ nhập khẩu, đồng thời tiến hành giám định các sản phẩm của hệ thống.

Việc sản phẩm có cấu thành hàng giả theo quy định pháp luật hay không cần căn cứ vào kết quả giám định và kết luận của cơ quan có thẩm quyền.

Vì sao 162 sản phẩm bị thu hồi?

Theo Cục Quản lý Dược, nguyên nhân trực tiếp dẫn đến quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi là Công ty MK Skincare không xuất trình được Hồ sơ thông tin sản phẩm (PIF) theo yêu cầu.

Việc thu hồi được thực hiện trên toàn quốc đối với các lô sản phẩm còn hạn sử dụng thuộc danh mục liên quan.

Vụ án Mailisa hiện đang ở giai đoạn nào?

Vụ án được Bộ Công an khởi tố vào ngày 21/11/2025 về hành vi "Buôn lậu". Cơ quan điều tra sau đó tiếp tục thu thập tài liệu, chứng cứ và giám định chất lượng các sản phẩm thuộc hệ thống Mailisa.

Tại thời điểm cập nhật, người đọc cần phân biệt giữa những nội dung đã được cơ quan điều tra công bố và những vấn đề vẫn đang trong quá trình xác minh, giám định hoặc chưa có phán quyết cuối cùng của tòa án.