Mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt vì quảng cáo sai công dụng? Sự thật cần biết 

Trong thị trường làm đẹp, những cụm từ như “trị nám”, “trị mụn”, “trị tàn nhang”, “trắng da cấp tốc” thường có sức hấp dẫn lớn đối với người mua.

Tuy nhiên, mỹ phẩm không phải là thuốc và việc quảng cáo một sản phẩm mỹ phẩm với công dụng mang tính điều trị có thể dẫn đến những vấn đề về pháp lý cũng như khiến người tiêu dùng hiểu sai bản chất sản phẩm.

Trường hợp mỹ phẩm Duyên Thị được nhắc đến trong một số thông tin báo chí là ví dụ đáng chú ý để người mua hiểu rõ hơn về ranh giới giữa công dụng chăm sóc da và những tuyên bố mang tính điều trị.

Mỹ phẩm Duyên Thị là gì?

Trước khi tìm hiểu thông tin mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt, cần phân biệt giữa thương hiệu, sản phẩm cụ thể và những nội dung quảng cáo được sử dụng tại từng thời điểm. Một vấn đề liên quan đến một sản phẩm hoặc một nội dung quảng cáo không đồng nghĩa với việc tất cả sản phẩm của thương hiệu đều có cùng vấn đề.

Duyên Thị là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam

Duyên Thị được biết đến là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam gắn với Công ty TNHH Dược phẩm Bách Y Sâm. Các sản phẩm mang thương hiệu này được giới thiệu trong nhiều nhóm chăm sóc da và làm đẹp khác nhau.

Một số dòng sản phẩm Duyên Thị từng được quảng bá hướng đến các nhu cầu như chăm sóc da, cải thiện vẻ ngoài của làn da, hỗ trợ chăm sóc vùng da có nám, tàn nhang hoặc mụn.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng công dụng được quảng cáo và công dụng được phép công bố của một sản phẩm là hai vấn đề cần được đối chiếu. Nội dung quảng cáo mỹ phẩm phải phù hợp với hồ sơ, tài liệu liên quan đến sản phẩm và quy định pháp luật về quảng cáo.

Những nhóm sản phẩm thường được người dùng quan tâm

Duyên Thị được người tiêu dùng biết đến chủ yếu thông qua các sản phẩm chăm sóc da. Trong các nội dung giới thiệu trên thị trường, những vấn đề như nám, tàn nhang, mụn và làm sáng da thường được đề cập.

Đây cũng chính là nhóm công dụng dễ phát sinh tranh luận nếu nội dung quảng cáo sử dụng các từ ngữ mang tính điều trị quá mức.

Một sản phẩm có thể được thiết kế để làm sạch, dưỡng ẩm, chăm sóc hoặc cải thiện vẻ ngoài của da, nhưng không vì thế mà có thể mặc nhiên quảng cáo như một sản phẩm “chữa bệnh” hoặc “điều trị” bệnh lý da.

Mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt vì quảng cáo sai công dụng?

Thông tin về mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt cần được nhìn nhận theo từng vụ việc và từng thời điểm, thay vì khái quát rằng toàn bộ thương hiệu bị xử phạt vì tất cả sản phẩm.

Theo các thông tin báo chí được đăng tải, Công ty TNHH Dược phẩm Bách Y Sâm từng được đề cập trong vụ việc liên quan đến nội dung quảng cáo mỹ phẩm. Điểm đáng chú ý là các nội dung quảng cáo được phản ánh có sử dụng những công dụng như trị nám, trị tàn nhang, trị mụn, se khít lỗ chân lông hoặc trẻ hóa da.

Vấn đề nằm ở nội dung quảng cáo

Quảng cáo mỹ phẩm phải phản ánh đúng tính năng, công dụng của sản phẩm và không được khiến người tiêu dùng hiểu sản phẩm có tác dụng như thuốc.

Theo quy định về xử phạt trong lĩnh vực quảng cáo, hành vi quảng cáo mỹ phẩm có nội dung không phù hợp với tài liệu liên quan đến sản phẩm hoặc quảng cáo mỹ phẩm có tác dụng như thuốc, gây hiểu nhầm sản phẩm là thuốc có thể bị xử phạt.

Điều này giải thích vì sao những cụm từ như “trị dứt điểm”, “chữa khỏi”, “điều trị nám”, “điều trị mụn” cần được xem xét rất thận trọng khi xuất hiện trong quảng cáo mỹ phẩm.

Không nên hiểu rằng mọi sản phẩm Duyên Thị đều vi phạm

Đây là điểm quan trọng khi tìm kiếm thông tin về mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt.

Một vụ việc liên quan đến nội dung quảng cáo không đồng nghĩa với việc tất cả sản phẩm của thương hiệu đều không an toàn hoặc không được phép lưu hành. Người tiêu dùng nên kiểm tra từng sản phẩm, số công bố, đơn vị chịu trách nhiệm và nội dung công dụng cụ thể.

Việc đánh giá một thương hiệu cần dựa trên thông tin chính thức và hồ sơ của từng sản phẩm thay vì chỉ dựa vào một bài viết, video hoặc bình luận trên mạng xã hội.

Vì sao quảng cáo “trị nám, trị mụn” lại gây tranh cãi?

Những vấn đề về nám, mụn và tàn nhang có liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau. Vì vậy, việc một sản phẩm mỹ phẩm được quảng cáo bằng ngôn ngữ mang tính “điều trị” có thể khiến người tiêu dùng kỳ vọng vượt quá bản chất của sản phẩm.

Mỹ phẩm và thuốc có mục đích sử dụng khác nhau

Mỹ phẩm được sử dụng chủ yếu để làm sạch, tạo mùi, thay đổi diện mạo, bảo vệ hoặc duy trì cơ thể trong điều kiện tốt.

Trong khi đó, thuốc được quản lý với mục đích phòng bệnh, chữa bệnh hoặc điều trị các tình trạng bệnh lý theo quy định chuyên ngành.

Do đó, một loại kem hoặc sản phẩm chăm sóc da không thể chỉ vì có khả năng cải thiện vẻ ngoài của da mà được quảng cáo như thuốc điều trị bệnh.

Những từ “trị”, “chữa”, “điều trị” có thể tạo hiểu nhầm

Các cụm từ như “trị nám”, “trị mụn”, “chữa tàn nhang” hoặc “điều trị tận gốc” dễ khiến người mua hiểu rằng sản phẩm có tác dụng điều trị một bệnh lý cụ thể.

Bộ Y tế cũng từng công bố thông tin về việc đề xuất hạn chế các cách diễn đạt mang tính phóng đại trong quảng cáo mỹ phẩm, trong đó có những cụm như “trị nám vĩnh viễn trong 7 ngày”, “trị mụn, trắng da thần tốc” hay “kem trị nám”.

Điều này cho thấy người tiêu dùng nên đặc biệt thận trọng với những quảng cáo hứa hẹn hiệu quả nhanh, tuyệt đối hoặc chắc chắn.

Vấn đề liên quan đến sản phẩm Duyên Thị được công bố dưới dạng thiết bị y tế

Bên cạnh thông tin về quảng cáo, năm 2024 cũng xuất hiện bài viết báo chí phản ánh về một số sản phẩm mang thương hiệu Duyên Thị được công bố dưới dạng trang thiết bị y tế loại A.

Theo bài viết được đăng ngày 7/11/2024, một số sản phẩm được giới thiệu có công dụng hỗ trợ liên quan đến nám, tàn nhang, làm trắng da nhưng được công bố dưới dạng trang thiết bị y tế loại A. Đây là thông tin từ nguồn báo chí và cần được phân biệt với một kết luận xử phạt chính thức của cơ quan quản lý.

Thiết bị y tế loại A là gì?

Theo quy định quản lý thiết bị y tế, thiết bị y tế được phân thành các mức A, B, C và D dựa trên mức độ rủi ro. Trong đó, loại A là nhóm có mức độ rủi ro thấp.

Việc một sản phẩm được phân loại là thiết bị y tế loại A không tự động có nghĩa sản phẩm đó “tốt hơn” mỹ phẩm hoặc có tác dụng điều trị.

Phân loại thiết bị y tế là vấn đề quản lý dựa trên bản chất, mục đích sử dụng và mức độ rủi ro của sản phẩm. Vì vậy, không nên dùng việc sản phẩm thuộc loại A như một cách quảng bá rằng sản phẩm có hiệu quả điều trị.

Vì sao việc phân loại sản phẩm cần được xem xét kỹ?

Theo quy định quản lý thiết bị y tế, việc phân loại phải dựa trên các quy tắc về mức độ rủi ro và mục đích sử dụng của thiết bị. Nếu một thiết bị có nhiều mục đích sử dụng với mức độ rủi ro khác nhau thì nguyên tắc phân loại có thể phải căn cứ vào mức độ rủi ro cao nhất.

Vì vậy, khi một sản phẩm được giới thiệu đồng thời với những công dụng liên quan đến chăm sóc da và hỗ trợ điều trị, việc xác định đúng bản chất và nhóm quản lý là vấn đề cần được cơ quan chuyên môn xem xét dựa trên hồ sơ cụ thể.

Người tiêu dùng nên hiểu thế nào về mỹ phẩm Duyên Thị?

Thông tin mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt có thể khiến người mua đặt câu hỏi liệu có nên tiếp tục sử dụng sản phẩm của thương hiệu hay không. Đặc biệt, Gen Z, Gen Y và Gen Alpha ngày càng có xu hướng tìm hiểu thông tin, thành phần và nguồn gốc trước khi quyết định mua mỹ phẩm. 

Câu trả lời không nên chỉ dựa vào một thông tin trên mạng. Người tiêu dùng cần đánh giá từng sản phẩm dựa trên nguồn gốc, hồ sơ công bố, thành phần, công dụng được công bố và tình trạng lưu hành. 

Không nên đánh đồng thương hiệu với một vụ việc

Một thương hiệu có thể có nhiều dòng sản phẩm khác nhau, được sản xuất hoặc công bố ở những thời điểm khác nhau.

Do đó, việc một sản phẩm hoặc một nội dung quảng cáo gặp vấn đề không đủ cơ sở để kết luận rằng toàn bộ sản phẩm của thương hiệu đều không đạt chất lượng.

Ngược lại, người tiêu dùng cũng không nên bỏ qua thông tin cảnh báo chỉ vì sản phẩm đã được sử dụng phổ biến.

Cần phân biệt “hỗ trợ chăm sóc” và “điều trị”

Đây là một trong những điểm quan trọng nhất khi đọc quảng cáo mỹ phẩm.

Các cụm như:

• Hỗ trợ chăm sóc da.
• Giúp da trông sáng hơn.
• Giúp làm sạch da.
• Dưỡng ẩm.
• Hỗ trợ cải thiện vẻ ngoài của da.

khác với các tuyên bố như:

• Trị dứt điểm nám.
• Chữa khỏi mụn.
• Điều trị tàn nhang.
• Chữa bệnh da liễu.
• Trị tận gốc trong thời gian ngắn.

Những tuyên bố càng mang tính điều trị hoặc tuyệt đối thì càng cần được kiểm chứng kỹ về cơ sở pháp lý và khoa học.

Những dấu hiệu cần cảnh giác khi mua mỹ phẩm trị nám, trị mụn

Không chỉ riêng mỹ phẩm Duyên Thị, người tiêu dùng nên thận trọng với mọi thương hiệu sử dụng quảng cáo có tính chất điều trị.

Cam kết hết nám hoặc hết mụn trong thời gian rất ngắn

Nội dung như “7 ngày hết nám”, “3 ngày sạch mụn” hoặc “điều trị tận gốc” thường tạo kỳ vọng rất cao.

Da mỗi người có tình trạng khác nhau nên việc cam kết kết quả tuyệt đối trong thời gian cố định là điều người mua cần xem xét kỹ.

Sử dụng hình ảnh trước và sau quá khác biệt

Hình ảnh before-after có thể giúp người mua hình dung kết quả nhưng không nên được xem là bằng chứng duy nhất về hiệu quả.

Ánh sáng, góc chụp, trang điểm, chỉnh sửa hình ảnh và thời gian giữa hai lần chụp đều có thể ảnh hưởng đến kết quả nhìn thấy.

Đánh vào tâm lý muốn đẹp nhanh

Những quảng cáo nhấn mạnh “hiệu quả cấp tốc”, “thay đổi hoàn toàn”, “không cần chăm sóc thêm” dễ thu hút người tiêu dùng.

Tuy nhiên, chăm sóc da thường cần thời gian và phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tình trạng da, thói quen sinh hoạt, sản phẩm sử dụng và cách chăm sóc hằng ngày.

Không công khai rõ thông tin sản phẩm

Người mua nên thận trọng nếu sản phẩm không thể hiện rõ tên sản phẩm, đơn vị chịu trách nhiệm, nguồn gốc, thành phần hoặc thông tin cần thiết trên bao bì.

Đặc biệt, không nên chỉ mua dựa trên livestream, lời giới thiệu của người bán hoặc những đánh giá thiếu nguồn kiểm chứng.

Cách kiểm tra mỹ phẩm trước khi mua

Thay vì chỉ tìm kiếm “mỹ phẩm Duyên Thị có tốt không” hoặc “mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt”, người tiêu dùng nên chủ động kiểm tra thông tin của sản phẩm cụ thể.

Kiểm tra thông tin công bố

Người mua có thể tra cứu thông tin liên quan đến công bố mỹ phẩm trên hệ thống của cơ quan quản lý dược.

Thông tin công bố giúp người tiêu dùng có thêm cơ sở để xác định sản phẩm có hồ sơ quản lý hay không, thay vì chỉ dựa vào nội dung quảng cáo.

Kiểm tra thành phần

Thành phần là một trong những yếu tố cần quan tâm khi lựa chọn sản phẩm chăm sóc da.

Tuy nhiên, không nên chỉ nhìn thấy một thành phần quen thuộc rồi kết luận sản phẩm chắc chắn phù hợp. Nồng độ, công thức tổng thể, cách sử dụng và tình trạng da đều có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm thực tế.

Kiểm tra nguồn bán

Ưu tiên mua từ kênh phân phối chính thức hoặc đơn vị có thông tin rõ ràng để mua đúng mỹ phẩm chính hãng.

Khi mua online, người tiêu dùng nên lưu lại hóa đơn, thông tin đơn hàng, hình ảnh bao bì và sản phẩm. Những thông tin này có thể hữu ích nếu cần phản ánh hoặc kiểm tra sản phẩm sau này.

Có nên mua mỹ phẩm Duyên Thị không?

Không thể đưa ra câu trả lời chung rằng tất cả sản phẩm Duyên Thị đều nên mua hoặc không nên mua.

Nếu đang cân nhắc một sản phẩm cụ thể, người tiêu dùng nên xem xét các yếu tố như mục đích sử dụng, thành phần, thông tin công bố, nguồn mua và tình trạng da.

Người có nhu cầu chăm sóc da cơ bản

Nếu mục tiêu chỉ là làm sạch, dưỡng ẩm hoặc chăm sóc da hằng ngày, người dùng có thể lựa chọn sản phẩm dựa trên thành phần và nhu cầu cá nhân.

Không cần thiết phải lựa chọn sản phẩm chỉ vì quảng cáo có những công dụng mạnh như “trị” hoặc “điều trị”.

Người đang gặp vấn đề da liễu

Với tình trạng mụn viêm, nám lan rộng, kích ứng hoặc các vấn đề da kéo dài, người dùng nên cân nhắc thăm khám chuyên môn thay vì tự điều trị bằng mỹ phẩm.

Mỹ phẩm có thể đóng vai trò hỗ trợ chăm sóc nhưng không nên mặc định thay thế phương pháp điều trị chuyên môn.

Người có làn da nhạy cảm

Da nhạy cảm nên được làm quen với sản phẩm mới từng bước. Có thể thử trên một vùng da nhỏ trước khi sử dụng rộng rãi nếu sản phẩm và hướng dẫn sử dụng cho phép.

Nếu xuất hiện dấu hiệu bất thường, nên ngừng sử dụng và theo dõi tình trạng da.

Xem thêm: Mỹ phẩm Guardian: 7 điều cần biết trước khi mua

Những sai lầm thường gặp khi đánh giá mỹ phẩm

Thông tin trên mạng xã hội có thể giúp người mua tham khảo nhưng cũng dễ khiến việc đánh giá sản phẩm trở nên phiến diện.

Tin rằng sản phẩm càng đắt thì càng tốt

Giá bán không phải tiêu chí duy nhất để đánh giá một sản phẩm mỹ phẩm.

Một sản phẩm phù hợp cần đáp ứng nhu cầu sử dụng, có nguồn gốc rõ ràng và phù hợp với tình trạng da của người dùng.

Tin tuyệt đối vào review TikTok

Review trên TikTok, Facebook hoặc YouTube có thể phản ánh trải nghiệm cá nhân nhưng không thay thế cho thông tin chính thức về sản phẩm.

Đặc biệt, cần phân biệt giữa trải nghiệm cá nhân và tuyên bố rằng sản phẩm có khả năng điều trị một vấn đề sức khỏe.

Chỉ nhìn vào kết quả trước - sau

Hình ảnh trước và sau có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Vì vậy, đây chỉ nên là một nguồn tham khảo chứ không phải căn cứ duy nhất để quyết định mua hàng.

Cho rằng mỹ phẩm có thể điều trị mọi vấn đề về da

Nám, mụn, viêm da hoặc các bệnh lý da liễu có nguyên nhân và mức độ khác nhau.

Một sản phẩm chăm sóc da không nên được xem như giải pháp điều trị toàn diện chỉ dựa trên lời quảng cáo.

Người tiêu dùng nên làm gì khi gặp quảng cáo mỹ phẩm sai công dụng?

Nếu phát hiện nội dung quảng cáo có dấu hiệu gây hiểu nhầm, người tiêu dùng có thể lưu lại thông tin để đối chiếu.

Lưu lại quảng cáo

Nên chụp màn hình hoặc lưu đường dẫn của quảng cáo, đặc biệt nếu quảng cáo có những cam kết như “trị dứt điểm”, “chữa khỏi” hoặc “hiệu quả 100%”.

Kiểm tra thông tin sản phẩm

Đối chiếu tên sản phẩm, đơn vị chịu trách nhiệm, số công bố và công dụng được công bố.

Không tự ý sử dụng sản phẩm khi da có phản ứng bất thường

Nếu xuất hiện kích ứng, nóng rát, sưng đỏ hoặc những dấu hiệu bất thường sau khi sử dụng, nên ngừng sản phẩm và cân nhắc tìm tư vấn chuyên môn.

Phản ánh khi cần thiết

Trong trường hợp nghi ngờ sản phẩm hoặc quảng cáo có dấu hiệu vi phạm, người tiêu dùng có thể phản ánh đến cơ quan quản lý có thẩm quyền và cung cấp thông tin, bằng chứng liên quan.

Kết luận

Thông tin về mỹ phẩm Duyên Thị bị xử phạt cần được hiểu trong đúng bối cảnh của từng vụ việc, từng sản phẩm và từng nội dung quảng cáo. Những thông tin báo chí liên quan đến Duyên Thị cho thấy vấn đề đáng chú ý không chỉ nằm ở thương hiệu mà còn ở cách sản phẩm được giới thiệu với người tiêu dùng.

Đặc biệt, quảng cáo mỹ phẩm bằng các cụm từ mang tính điều trị như “trị nám”, “trị mụn”, “chữa tàn nhang” hoặc cam kết hiệu quả tuyệt đối có thể khiến người mua hiểu sai bản chất sản phẩm. Quy định về quảng cáo cũng đặt ra yêu cầu sản phẩm mỹ phẩm không được quảng cáo theo cách khiến người tiêu dùng hiểu nhầm sản phẩm có tác dụng như thuốc.

Vì vậy, thay vì chỉ dựa vào review hoặc lời quảng cáo, người tiêu dùng nên kiểm tra thông tin công bố, thành phần, nguồn gốc và công dụng được phép của từng sản phẩm. Với các vấn đề da liễu cần điều trị, việc tham khảo ý kiến chuyên môn cũng quan trọng hơn việc kỳ vọng vào một sản phẩm mỹ phẩm có thể giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề.

Câu hỏi thường gặp

Mỹ phẩm Duyên Thị có bị xử phạt không?

Có thông tin báo chí đề cập đến vụ việc liên quan đến Công ty TNHH Dược phẩm Bách Y Sâm và nội dung quảng cáo mỹ phẩm. Tuy nhiên, khi đánh giá một sản phẩm cụ thể, người tiêu dùng nên kiểm tra văn bản hoặc thông tin chính thức liên quan thay vì suy rộng từ một vụ việc sang toàn bộ sản phẩm của thương hiệu.

Mỹ phẩm Duyên Thị có phải thuốc không?

Mỹ phẩm không phải thuốc chỉ vì được quảng cáo có khả năng cải thiện nám, mụn hoặc các vấn đề trên da. Người tiêu dùng cần phân biệt rõ mục đích sử dụng và công dụng được công bố của sản phẩm.

Có nên tin quảng cáo “mỹ phẩm trị nám” không?

Không nên tin tuyệt đối. Những cụm từ mang tính điều trị hoặc cam kết kết quả tuyệt đối cần được kiểm tra kỹ vì mỹ phẩm có giới hạn về công dụng và cách quảng cáo.

Mỹ phẩm trị mụn có thể chữa mụn không?

Không nên mặc định mỹ phẩm có thể chữa hoặc điều trị mọi tình trạng mụn. Với mụn nhẹ, một số sản phẩm chăm sóc da có thể hỗ trợ làm sạch và chăm sóc da; trong trường hợp mụn viêm hoặc kéo dài, người dùng nên tham khảo chuyên môn.

Thiết bị y tế loại A có phải sản phẩm điều trị tốt hơn không?

Không. Loại A là phân loại theo mức độ rủi ro của thiết bị y tế, trong đó A thuộc nhóm rủi ro thấp. Phân loại này không phải thang điểm đánh giá hiệu quả hay chất lượng sản phẩm.

Làm sao kiểm tra mỹ phẩm có được công bố hay không?

Người tiêu dùng có thể tra cứu thông tin công bố sản phẩm trên hệ thống của cơ quan quản lý, đồng thời kiểm tra thông tin trên bao bì và đối chiếu với đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường.

Có nên mua mỹ phẩm Duyên Thị theo quảng cáo TikTok không?

Không nên quyết định chỉ dựa trên TikTok hoặc một video review. Nên kiểm tra thêm nguồn gốc, thành phần, công dụng, thông tin công bố và uy tín của nơi bán.

Mỹ phẩm quảng cáo “trị dứt điểm” có đáng tin không?

Nên thận trọng. Những cam kết như “trị dứt điểm”, “khỏi hoàn toàn”, “hiệu quả 100%” hoặc kết quả trong thời gian rất ngắn có thể là dấu hiệu quảng cáo phóng đại và cần được kiểm chứng kỹ.