Cách Giữ Lợi Nhuận Phí Sàn Tiktok Shop, Shopee 2026

Phí sàn TikTok Shop, Shopee 2026 là vấn đề người bán cần rà soát khi số đơn vẫn tăng nhưng lợi nhuận thực nhận lại giảm. Phí hoa hồng, phí giao dịch, quảng cáo, tiếp thị liên kết và các chương trình khuyến mãi có thể cộng dồn, khiến chi phí thực tế cao hơn dự kiến. Đặc biệt, TikTok Shop đã có bảng điều chỉnh phí hoa hồng áp dụng từ ngày 20/10/2026. Vì vậy, người bán cần cập nhật đúng biểu phí, tính lại lợi nhuận theo từng đơn hàng và tìm cách đa dạng hóa kênh bán thay vì vội rời bỏ sàn.

Tóm tắt nhanh: Người bán nên làm gì khi phí sàn tăng?

Khi chi phí bán hàng tăng, người bán nên thực hiện bốn việc: kiểm tra biểu phí mới nhất của từng nền tảng, tính lại lợi nhuận theo sản phẩm, giảm các khoản phát sinh từ đơn hoàn hủy và phát triển thêm kênh bán phù hợp như Facebook, Zalo hoặc website.

Không nên mặc định một mức phí áp dụng cho tất cả sản phẩm. Phí thực tế có thể khác nhau theo ngành hàng, loại gian hàng, chương trình tham gia và chính sách từng thời điểm. Do đó, số liệu quyết toán của shop cần được ưu tiên khi tính giá bán và đánh giá hiệu quả kinh doanh.

1. Phí sàn TikTok Shop, Shopee thay đổi thế nào trong năm 2026?

Phí hoa hồng TikTok Shop 2026

Theo Học viện Nhà Bán Hàng TikTok Shop, phí hoa hồng nền tảng được tính theo ngành hàng và có mức áp dụng khác nhau giữa nhà bán hàng tiêu chuẩn và nhà bán hàng Mall.

Các bảng phí trong năm 2026 có những mốc đáng chú ý:

• Từ ngày 09/05/2026: bảng phí hoa hồng được áp dụng theo nhóm ngành hàng.
• Từ ngày 03/07/2026: bảng phí mới dành cho nhà bán hàng tiêu chuẩn.
• Từ ngày 03/08/2026: bảng phí mới dành cho nhà bán hàng Mall.
• Từ ngày 20/10/2026: TikTok Shop tiếp tục điều chỉnh phí hoa hồng đối với một số ngành hàng.

Trang hướng dẫn được cập nhật ngày 30/09/2026 có nêu rõ bảng phí áp dụng từ ngày 20/10/2026. Chẳng hạn, một số nhóm sản phẩm thuộc ngành hàng Sách, tạp chí và âm thanh dành cho nhà bán hàng Mall có mức phí giảm từ 15% xuống 12,5%. Đây chỉ là ví dụ cho các nhóm được nêu cụ thể, không phải mức phí chung cho toàn bộ gian hàng.

Công thức tính phí hoa hồng được TikTok Shop công bố như sau:

Phí hoa hồng = (Giá sản phẩm − Chiết khấu của nhà bán hàng) × Tỷ lệ phí hoa hồng.

Phí vận chuyển và khoản giảm giá do nền tảng tài trợ không được tính vào cơ sở tính phí hoa hồng theo công thức này. Mức phí cụ thể cần tra cứu theo đúng ngành hàng cấp 3 của sản phẩm, đồng thời phân biệt bảng dành cho nhà bán hàng tiêu chuẩn và Mall.

Ngoài phí hoa hồng, TikTok Shop còn có phí giao dịch và phí xử lý đơn hàng. Người bán nên xem riêng từng khoản trong phần tài chính để tránh cộng thiếu hoặc tính trùng chi phí.

Phí giao dịch TikTok Shop 2026

Theo hướng dẫn Phí Giao Dịch của TikTok Shop, mức phí giao dịch tiêu chuẩn là 6% đối với đơn hàng được tạo từ 0 giờ ngày 09/05/2026 theo giờ Việt Nam.

Tuy nhiên, không nên hiểu 6% là mức phí bất biến trong mọi trường hợp. TikTok Shop có chương trình tiết kiệm phí giao dịch cho nhà bán hàng đáp ứng điều kiện GMV Max. Theo hướng dẫn nền tảng, từ ngày 19/05/2026, shop đạt tỷ lệ chi tiêu GMV Max trên GMV tối thiểu 4% trong 30 ngày trước đó có thể được giảm 1 điểm phần trăm phí giao dịch vào ngày thứ 31, tương đương mức thực trả 5% trong thời gian đủ điều kiện.

Chương trình có tiêu chí tham gia và có thể được nền tảng điều chỉnh. Người bán cần kiểm tra trạng thái đủ điều kiện và số tiền được giảm trực tiếp trong Seller Center, không nên tự áp dụng mức 5% cho mọi đơn hàng.

Phí giao dịch Shopee 2026

Theo Điều khoản dịch vụ Shopee phiên bản ngày 24/04/2026, phí xử lý giao dịch được ghi ở mức 6% đối với các phương thức thanh toán được liệt kê, bao gồm COD, thẻ ngân hàng, ví ShopeePay và các phương thức khác được nền tảng hỗ trợ.

Shopee còn áp dụng phí cố định theo ngành hàng. Hai khoản này được tính theo công thức khác nhau:

• Phí xử lý giao dịch: được tính theo cơ sở quy định trong điều khoản, có liên quan đến giá sản phẩm, phí vận chuyển người mua trả và các khoản khuyến mãi được đề cập.
• Phí cố định: được tính theo giá sản phẩm trước trợ giá của Shopee, sau khi trừ khuyến mãi của người bán, nhân với tỷ lệ phí cố định theo ngành hàng.

Mức 6% trong tài liệu trên là mức theo phiên bản điều khoản được dẫn. Người bán cần kiểm tra xem có thông báo hoặc chính sách mới hơn áp dụng cho tài khoản của mình hay không trước khi dùng con số này để lập kế hoạch lợi nhuận.

Tổng chi phí bán hàng có thể cao hơn phí sàn

Phí hoa hồng và phí giao dịch chỉ là một phần trong tổng chi phí. Người bán còn có thể phát sinh tiền quảng cáo, tiếp thị liên kết, voucher do shop tài trợ, đóng gói, nhân sự, hỗ trợ vận chuyển và xử lý hàng hoàn.

Một số bài báo kinh doanh trong năm 2026 đã đề cập trường hợp tổng chi phí vận hành trên sàn có thể tiến sát hoặc vượt 25% doanh thu. Đây là nhận định về áp lực chi phí thị trường, không phải tỷ lệ áp dụng cho mọi shop. Mức thực tế phụ thuộc ngành hàng, giá vốn, cách quảng cáo và chính sách mà người bán tham gia.

Vì vậy, câu hỏi cần đặt ra không chỉ là sàn thu bao nhiêu phần trăm, mà là sau tất cả khoản chi, mỗi đơn hàng còn đóng góp bao nhiêu vào lợi nhuận.

2. Cách tính lợi nhuận một đơn hàng sau phí sàn

Để đánh giá hiệu quả bán hàng, người kinh doanh cần tách doanh thu khỏi lợi nhuận. Một đơn có giá trị cao vẫn có thể mang lại mức lãi thấp nếu giá vốn, quảng cáo và các khoản khấu trừ chiếm tỷ trọng lớn.

Công thức tham khảo:

Lợi nhuận đóng góp = Doanh thu sau giảm giá − Giá vốn − Phí nền tảng − Chi phí quảng cáo và tiếp thị liên kết − Chi phí vận hành trực tiếp − Các khoản thuế, phí khác được phân bổ.

Đây là công thức quản trị nội bộ, không thay thế công thức tính từng loại phí do sàn quy định. Khi tính toán, cần xác định đúng cơ sở tính phí và cách ghi nhận doanh thu, chiết khấu, hoàn tiền.

Ví dụ giả định về một đơn hàng TikTok Shop

Giả sử một shop bán sản phẩm với giá gốc 300.000 đồng và áp dụng chiết khấu 10.000 đồng do shop tài trợ. Để minh họa, giả định phí hoa hồng là 12%, phí giao dịch là 6% trên cơ sở tính phí 290.000 đồng, phí xử lý đơn hàng 3.000 đồng và không có giảm giá từ nền tảng hoặc hoàn tiền.

Các mức 12% và 3.000 đồng dưới đây chỉ là giả định để minh họa phép tính, không phải biểu phí hiện hành của một ngành hàng cụ thể.

Bảng trên không phải kết quả quyết toán thực tế. Cơ sở tính phí giao dịch có thể bao gồm các khoản khác tùy công thức của nền tảng; thuế cũng phụ thuộc tình trạng kinh doanh và quy định áp dụng. Khoản dự phòng thuế 4.350 đồng chỉ là số minh họa, không phải hướng dẫn xác định nghĩa vụ thuế.

Khi thay bằng dữ liệu thật, người bán nên lấy mức phí và số tiền bị khấu trừ trong báo cáo tài chính của sàn, sau đó đối chiếu với giá vốn, chi phí quảng cáo và các khoản phát sinh. Nên thực hiện phép tính riêng cho từng sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm thay vì dùng một tỷ lệ lợi nhuận chung.

3. Bốn cách giữ lợi nhuận khi sàn tăng phí

Cách 1: Tính lại giá bán và thiết kế combo phù hợp

Không nên tăng giá toàn bộ danh mục theo cùng một tỷ lệ. Hãy phân loại sản phẩm theo giá vốn, mức phí, tỷ lệ hoàn hàng và chi phí quảng cáo. Sản phẩm có biên lợi nhuận mỏng cần được rà soát trước khi tiếp tục tham gia các chương trình giảm giá sâu.

Với sản phẩm có khả năng bán kèm, shop có thể thử nghiệm combo để tăng giá trị đơn hàng. Tuy nhiên, combo chỉ thực sự có lợi khi tổng giá vốn, chi phí đóng gói và các khoản phí liên quan vẫn nằm trong giới hạn lợi nhuận mục tiêu.

Trước khi điều chỉnh giá, hãy so sánh giá của đối thủ và mức độ nhạy cảm của khách hàng. Nếu tăng giá khiến sản phẩm mất sức cạnh tranh, có thể cân nhắc giảm ngân sách quảng cáo kém hiệu quả hoặc điều chỉnh chương trình khuyến mãi thay vì tăng giá ngay lập tức.

Cách 2: Giảm đơn hoàn hủy bằng cách kiểm soát tồn kho

Đơn hàng bị hủy hoặc hoàn có thể làm phát sinh thêm thời gian xử lý, đóng gói, vận chuyển và kiểm tra hàng hóa. Khoản phí nào được hoàn lại còn tùy loại phí, trạng thái đơn và chính sách từng sàn.

Shop nên đồng bộ tồn kho giữa các kênh, cập nhật số lượng ngay khi có đơn và tạm ẩn sản phẩm đã hết hàng. Với sản phẩm có nhiều màu, kích thước hoặc dung tích, cần chuẩn hóa mã hàng để tránh lấy nhầm phân loại.

Ngoài ra, nên theo dõi lý do hủy và hoàn theo từng sản phẩm. Nếu khách thường hoàn vì mô tả thiếu thông tin hoặc sản phẩm không đúng kỳ vọng, cần sửa nội dung, hình ảnh và hướng dẫn chọn hàng. Đây là cách xử lý nguyên nhân thay vì chỉ tập trung tìm thêm đơn mới.

Cách 3: Phát triển thêm Facebook, Zalo và website

Sàn thương mại điện tử giúp tiếp cận người mua đang có nhu cầu. Facebook, Zalo và website lại tạo thêm điểm tiếp xúc để shop xây dựng thương hiệu, cung cấp thông tin sản phẩm và chăm sóc khách hàng lâu dài.

Người bán có thể bắt đầu từ kênh phù hợp với nguồn lực hiện tại. Chẳng hạn, shop có sẵn nội dung video có thể thử đăng bài và livestream trên Facebook; shop có tệp khách hàng quay lại có thể đầu tư vào chăm sóc khách hàng; còn shop muốn phát triển kênh tìm kiếm tự nhiên có thể cân nhắc website bán hàng.

Cần lưu ý rằng bán hàng ngoài sàn không đồng nghĩa với không mất phí. Quảng cáo, sản xuất nội dung, nhân sự, thanh toán và vận chuyển vẫn có thể tạo ra chi phí. Website cũng không tự động mang lại doanh thu nếu không có kế hoạch thu hút truy cập và chuyển đổi.

Đối với khách hàng đến từ sàn, việc tiếp tục chăm sóc qua kênh khác cần tuân thủ điều khoản nền tảng, quy định về dữ liệu cá nhân và sự đồng ý phù hợp của khách hàng. Không nên tự ý sử dụng thông tin đơn hàng để chuyển khách sang kênh khác trái với chính sách.

Cách 4: Theo dõi lợi nhuận theo từng kênh

Doanh thu cao không đồng nghĩa với lợi nhuận cao. TikTok Shop có thể mang lại nhiều đơn từ video và livestream nhưng tốn chi phí tiếp thị liên kết; Shopee có thể có doanh thu ổn định nhưng chịu tác động từ quảng cáo và khuyến mãi; website có thể ít đơn hơn nhưng có biên lợi nhuận tốt nếu chi phí thu hút khách được kiểm soát.

Người bán nên theo dõi doanh thu, số đơn thành công, giá vốn, phí nền tảng, quảng cáo, chi phí vận chuyển hỗ trợ và hàng hoàn theo từng kênh. Các chỉ số cần được ghi nhận thống nhất để tránh tính trùng doanh thu hoặc bỏ sót chi phí.

Nên xem báo cáo theo tuần và tháng, đồng thời so sánh theo nhóm sản phẩm. Khi một kênh có lợi nhuận giảm, shop có thể điều chỉnh giá, ngân sách quảng cáo, chương trình khuyến mãi hoặc cơ cấu sản phẩm dựa trên dữ liệu.

Bado hỗ trợ quản lý bán hàng đa kênh như thế nào?

Khi đơn hàng đến từ nhiều nền tảng, việc tổng hợp thủ công dễ tốn thời gian và phát sinh sai lệch. Bado cung cấp các tính năng hỗ trợ quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và báo cáo kinh doanh tập trung.

Người bán có thể tham khảo giải pháp liên kết bán hàng trên TikTok, Facebook và YouTube để tìm hiểu khả năng đồng bộ sản phẩm, giá bán và tồn kho giữa các nền tảng được hỗ trợ; tập trung đơn hàng từ livestream, video và quản lý thông tin khách hàng. Phạm vi kết nối thực tế cần được xác nhận theo nền tảng, tài khoản và gói dịch vụ đang sử dụng.

Nếu muốn phát triển một kênh bán riêng, shop có thể tìm hiểu website bán hàng của Bado. Website có thể hỗ trợ trưng bày sản phẩm, tiếp nhận đơn và tạo thêm điểm tiếp cận khách hàng ngoài sàn. Tuy nhiên, shop vẫn cần kế hoạch nội dung, SEO, quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng để thu hút người mua.

Để theo dõi hiệu quả kinh doanh, người bán có thể tham khảo báo cáo doanh thu và kinh doanh của Bado. Khi dữ liệu doanh thu, giá vốn và các khoản chi phí được ghi nhận đầy đủ, shop có cơ sở tốt hơn để đánh giá lợi nhuận và điều chỉnh hoạt động theo từng kênh.

Bado không làm giảm trực tiếp phí hoa hồng hay phí giao dịch do TikTok Shop và Shopee thu. Giá trị của phần mềm nằm ở việc hỗ trợ tổ chức dữ liệu, quản lý vận hành và cung cấp thông tin phục vụ quyết định kinh doanh.

Bán hàng trên Facebook cần chuẩn bị gì?

Trước tiên, shop cần xác định sản phẩm chủ lực, nhóm khách hàng mục tiêu và cách tiếp nhận đơn. Nội dung nên thể hiện rõ giá bán, công dụng, tình trạng hàng, chính sách giao nhận và hướng dẫn đặt mua. Thông tin không nhất quán giữa bài đăng và tin nhắn có thể khiến khách hàng ngần ngại.

Tiếp theo, lựa chọn hình thức phù hợp với nguồn lực: đăng bài tự nhiên, làm video, livestream hoặc chạy quảng cáo. Không nhất thiết triển khai tất cả cùng lúc. Shop có thể thử nghiệm quy mô nhỏ, đo số tin nhắn, đơn xác nhận, đơn giao thành công và chi phí trên mỗi đơn trước khi tăng ngân sách.

Cuối cùng, cần có quy trình xử lý tin nhắn, xác nhận đơn, cập nhật tồn kho, đổi trả và chăm sóc sau mua. Nếu bán đồng thời trên nhiều kênh, nên sử dụng một hệ thống ghi nhận đơn hàng và khách hàng thống nhất để tránh bỏ sót đơn hoặc bán vượt số lượng tồn.

Câu hỏi thường gặp về phí sàn TikTok Shop, Shopee 2026

Phí hoa hồng và phí giao dịch khác nhau ở đâu?

Phí hoa hồng nền tảng được tính theo ngành hàng và cơ sở tính phí mà sàn quy định. Phí giao dịch là khoản phí xử lý giao dịch thành công. Mỗi khoản có công thức, điều kiện và thời điểm áp dụng riêng nên cần theo dõi tách biệt.

Đơn hàng hoàn có được hoàn lại phí sàn không?

Không nên mặc định mọi khoản phí đều được hoàn. Kết quả phụ thuộc loại phí, trạng thái đơn, lý do hoàn và chính sách của từng nền tảng. Người bán nên kiểm tra chi tiết quyết toán và điều khoản trả hàng, hoàn tiền hiện hành.

Có nên bỏ Shopee hoặc TikTok Shop khi phí tăng?

Không nhất thiết. Sàn vẫn có thể mang lại nguồn khách hàng đáng kể. Shop nên tính lại lợi nhuận theo từng sản phẩm, giảm khoản chi chưa hiệu quả và thử nghiệm thêm kênh bán khác trước khi quyết định giảm quy mô hoặc dừng bán.

Bán hàng trên Facebook có mất phí không?

Đăng bài tự nhiên không đồng nghĩa với việc phải trả phí hoa hồng theo từng đơn như sàn. Tuy nhiên, người bán vẫn có thể phát sinh chi phí quảng cáo, nội dung, nhân sự, thanh toán và vận chuyển. Chi phí thực tế phụ thuộc cách tổ chức hoạt động kinh doanh.

Dùng gì để theo dõi lợi nhuận từng kênh?

Shop nhỏ có thể bắt đầu bằng bảng tính gồm doanh thu, giá vốn, phí nền tảng, quảng cáo, khuyến mãi, vận chuyển và hàng hoàn. Khi có nhiều đơn hoặc nhiều kênh, phần mềm quản lý bán hàng có thể hỗ trợ tổng hợp dữ liệu và theo dõi hiệu quả thuận tiện hơn.

Kết luận

Phí sàn TikTok Shop, Shopee 2026 khiến người bán cần quan tâm nhiều hơn đến lợi nhuận thực nhận thay vì chỉ nhìn vào số đơn hoặc doanh thu. Cách ứng phó phù hợp là cập nhật đúng biểu phí, tính lại chi phí theo từng sản phẩm, giảm hoàn hủy và theo dõi hiệu quả của từng kênh.

Khi hoạt động trên sàn đã được kiểm soát, shop có thể từng bước phát triển thêm Facebook, Zalo hoặc website để đa dạng hóa nguồn khách hàng. Mục tiêu không phải từ bỏ sàn, mà là xây dựng mô hình bán hàng có khả năng duy trì lợi nhuận và thích ứng với các đợt thay đổi chính sách.

Lưu ý quan trọng về thời điểm và biểu phí

Nội dung về phí sàn trong bài được đối chiếu theo các tài liệu chính thức truy cập ngày 23/10/2026. Biểu phí có thể tiếp tục thay đổi theo ngành hàng, loại gian hàng, chương trình tham gia và thông báo mới của nền tảng. Trước khi áp dụng, người bán cần kiểm tra lại:

• TikTok Shop: Học viện Nhà Bán Hàng, mục Tài chính → Phí của Nhà Bán Hàng, đặc biệt là bảng phí hoa hồng từ ngày 20/10/2026, phí giao dịch và trạng thái ưu đãi trong Seller Center.
• Shopee: Trung tâm Người bán và điều khoản dịch vụ, bảng phí cố định theo ngành hàng cùng thông báo mới nhất về phí xử lý giao dịch.
• Báo cáo tài chính của từng đơn: đối chiếu phí thực tế bị khấu trừ, tiền hoàn, chiết khấu và các khoản hỗ trợ trước khi tính lợi nhuận.

Bài viết cung cấp thông tin tham khảo, không thay thế biểu phí và điều khoản chính thức của từng sàn tại thời điểm người đọc sử dụng.

Nguồn tham khảo chính thức:

1. TikTok Shop – Phí Hoa Hồng Nền Tảng.
2. TikTok Shop – Phí Giao Dịch.
3. Shopee – Điều khoản dịch vụ phiên bản ngày 24/04/2026.