Bán hàng online nên bán gì? 10 ngách đáng thử

Bán hàng online nên bán gì nếu không muốn cạnh tranh bằng giá?

Bán hàng online nên bán gì là câu hỏi nhiều người đặt ra trước khi mở shop trên mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử. Các nhóm sản phẩm như thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ ăn vặt và phụ kiện vẫn thường xuyên xuất hiện trong danh sách mặt hàng phổ biến. Tuy nhiên, chọn một sản phẩm đang có nhiều người bán chưa chắc là cách dễ bắt đầu.

Một hướng khác đáng cân nhắc là tìm những sản phẩm dễ tạo nội dung, giải quyết một vấn đề cụ thể và có thể bán cho một nhóm khách hàng rõ ràng. Khi đó, lợi thế không chỉ nằm ở giá nhập mà còn ở khả năng làm video, tư vấn và xây dựng niềm tin với người mua.

Bán hàng online nên chọn sản phẩm phổ thông hay sản phẩm ngách?

Sản phẩm phổ thông có lợi thế là khách hàng đã quen thuộc với nhu cầu và cách sử dụng. Quần áo, đồ gia dụng, phụ kiện điện thoại hay thực phẩm đều thuộc nhóm này.

Ngược lại, sản phẩm ngách hướng đến một nhóm khách hàng hoặc nhu cầu cụ thể. Chẳng hạn, thay vì bán toàn bộ đồ gia dụng, shop chỉ tập trung vào sản phẩm giúp tối ưu không gian cho nhà nhỏ. Thay vì bán đồ dùng cho thú cưng nói chung, shop có thể tập trung vào phụ kiện cho người nuôi mèo trong căn hộ.

Sapo cũng phân biệt sản phẩm phổ thông với sản phẩm ngách, trong đó hàng ngách phục vụ một phân khúc khách hàng cụ thể và có thể tạo khác biệt tốt hơn so với việc bán hàng đại trà.

Điều này không có nghĩa sản phẩm ngách luôn dễ bán hơn. Thị trường nhỏ hơn cũng đồng nghĩa lượng khách tiềm năng có thể ít hơn. Điểm quan trọng là mức độ phù hợp giữa sản phẩm, khách hàng và cách bạn tiếp cận họ.

Một tiêu chí ít được chú ý: sản phẩm có dễ làm nội dung không?

Khi bán online, khách hàng thường không được cầm hoặc dùng thử sản phẩm trước khi quyết định mua. Vì vậy, hình ảnh, video, đánh giá và cách người bán trình bày công dụng có ảnh hưởng lớn đến khả năng thuyết phục.

Đây là lý do nên đặt thêm một câu hỏi bên cạnh “sản phẩm này có nhu cầu không?”:

Tôi có thể tạo 20-30 nội dung khác nhau xoay quanh sản phẩm này mà không bị lặp không?

Nếu câu trả lời là có, sản phẩm có lợi thế khi triển khai trên các kênh nội dung.

Ví dụ, một chiếc hộp đựng đồ thông thường có thể khó tạo nội dung nếu chỉ chụp ảnh sản phẩm. Nhưng nếu chọn ngách “sắp xếp nhà nhỏ”, người bán có thể xây dựng video trước - sau, hướng dẫn sắp xếp, so sánh kích thước, cách tận dụng góc tủ và các tình huống sử dụng.

Như vậy, sản phẩm trở thành nguyên liệu cho nội dung, thay vì nội dung chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm.

Đồ gia dụng giải quyết một vấn đề cụ thể

Đồ gia dụng là nhóm được nhiều nguồn xếp vào các mặt hàng phổ biến khi bán online. Nhưng nếu mở một shop bán hàng trăm sản phẩm gia dụng, người mới sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều cửa hàng.

Một hướng khác là chia nhỏ theo vấn đề.

Ngách nhà nhỏ

Có thể tập trung vào sản phẩm giúp:

• Tận dụng không gian bếp.
• Sắp xếp tủ quần áo.
• Cất đồ dưới gầm giường.
• Tổ chức bàn làm việc.
• Giữ nhà cửa gọn hơn.

Ngách bếp tiện lợi

Có thể lựa chọn các dụng cụ giúp giảm thời gian sơ chế, bảo quản hoặc sắp xếp nguyên liệu.

Ngách cho người bận rộn

Thay vì bán “đồ gia dụng”, nội dung tập trung vào các tình huống như dọn nhà nhanh, chuẩn bị bữa sáng hoặc sắp xếp nhà cửa.

Ưu điểm của cách làm này là khách hàng dễ hiểu shop đang giúp họ giải quyết vấn đề gì.

Phụ kiện dành cho một sở thích cụ thể

Một cách khác để tìm ngách là bắt đầu từ sở thích thay vì độ phổ biến của sản phẩm.

Ví dụ, thay vì bán phụ kiện thời trang cho tất cả mọi người, có thể chọn:

• Phụ kiện cho người thích làm bánh.
• Dụng cụ cho người trồng cây.
• Phụ kiện cho người nuôi thú cưng.
• Đồ dùng cho người thích đọc sách.
• Phụ kiện cho người thích cắm trại.
• Đồ dùng cho người làm đồ handmade.

Lợi thế của nhóm này là khách hàng thường có nhu cầu tìm hiểu sâu hơn về sở thích của họ.

Người bán cũng có thể tạo nội dung hướng dẫn, đánh giá, cách sử dụng hoặc chia sẻ kinh nghiệm thay vì chỉ đăng ảnh sản phẩm.

Đây là một trong những cách biến việc bán hàng thành xây dựng cộng đồng nhỏ quanh một nhu cầu cụ thể.

Bán combo thay vì bán một sản phẩm đơn lẻ

Một sản phẩm đơn lẻ thường dễ bị so sánh giá. Khi khách có thể tìm đúng sản phẩm ở hàng chục shop khác, giá trở thành một yếu tố cạnh tranh rất rõ.

Một cách khác là tạo combo.

Ví dụ:

Combo không nhất thiết phải rẻ hơn mua riêng từng sản phẩm. Giá trị nằm ở việc khách hàng không phải tự tìm và lựa chọn từng món.

Đây cũng là cách tạo sự khác biệt mà không cần phải sản xuất một sản phẩm hoàn toàn mới.

Đồ ăn và đặc sản có thể kể được câu chuyện

Đồ ăn vặt và đặc sản vùng miền thường xuất hiện trong danh sách sản phẩm phù hợp với bán online nhờ khả năng đóng gói và tiếp cận khách hàng ngoài khu vực.

Nhưng thay vì bán “đồ ăn vặt”, có thể xây dựng một ngách rõ hơn.

Ví dụ:

Đặc sản một vùng: tập trung vào sản phẩm có nguồn gốc và câu chuyện địa phương.

Đồ ăn cho dân văn phòng: tập trung vào sản phẩm tiện mang theo, khẩu phần phù hợp.

Đồ ăn vặt theo nhóm: xây dựng combo cho gia đình, nhóm bạn hoặc dịp xem phim.

Đặc sản làm quà: tập trung vào cách đóng gói và trình bày.

Điểm mạnh của thực phẩm là có thể tạo nội dung trực quan: quy trình chế biến, cách đóng gói, cách thưởng thức, nguồn nguyên liệu hoặc câu chuyện phía sau sản phẩm.

Tuy nhiên, người bán cần kiểm tra kỹ các yêu cầu liên quan đến an toàn thực phẩm, nguồn gốc, nhãn hàng hóa và điều kiện kinh doanh phù hợp với sản phẩm cụ thể.

Sản phẩm “trước và sau” dễ tạo video

Nếu muốn bán qua TikTok, Reels hoặc các nền tảng thiên về video, có thể ưu tiên những sản phẩm mà sự thay đổi sau khi sử dụng dễ quan sát.

Ví dụ:

• Dụng cụ sắp xếp.
• Phụ kiện vệ sinh.
• Đồ trang trí.
• Một số dụng cụ nhà bếp.
• Sản phẩm hỗ trợ tổ chức không gian.
• Đồ dùng handmade hoặc DIY.

Điểm quan trọng là không nên phóng đại công dụng chỉ để tạo video. Nội dung càng gần với cách sử dụng thực tế càng dễ xây dựng niềm tin lâu dài.

Một video có thể bắt đầu bằng một tình huống:

“Góc bếp này luôn bị thiếu chỗ để đồ.”

Sau đó cho thấy cách sử dụng sản phẩm và kết quả sau khi sắp xếp.

So với video chỉ nói “sản phẩm này rất tiện lợi”, cách trình bày trên giúp người xem hình dung được sản phẩm giải quyết vấn đề nào.

Sản phẩm dành cho một nhóm nghề nghiệp

Một ngách khác ít bị cạnh tranh đại trà hơn là bán sản phẩm cho một nhóm người có đặc điểm công việc giống nhau.

Ví dụ:

• Đồ dùng cho giáo viên.
• Phụ kiện cho người làm văn phòng.
• Đồ dùng cho người bán hàng.
• Dụng cụ cho thợ làm tóc, nail.
• Phụ kiện cho người làm nội dung.
• Đồ dùng cho người thường xuyên làm việc tại nhà.

Thay vì nói “shop bán phụ kiện”, thông điệp có thể cụ thể hơn:

“Đồ dùng giúp bàn làm việc của người làm việc tại nhà gọn hơn.”

Khi nhóm khách hàng rõ ràng, người bán cũng dễ xác định chủ đề nội dung, cách viết quảng cáo và nhu cầu tiếp theo để mở rộng danh mục.

Sản phẩm dành cho mẹ và bé nhưng tập trung vào từng giai đoạn

Mẹ và bé là một nhóm sản phẩm thường xuyên được đề cập trong các bài về bán hàng online. Tuy nhiên, “shop mẹ và bé” là phạm vi rất rộng.

Có thể thu hẹp theo giai đoạn:

• Chuẩn bị đồ cho em bé.
• Đồ dùng cho trẻ sơ sinh.
• Ăn dặm.
• Đồ dùng khi đi chơi cùng con.
• Đồ chơi theo độ tuổi.
• Phụ kiện hỗ trợ sắp xếp đồ cho gia đình có trẻ nhỏ.

Cách chia này giúp người bán hiểu sâu hơn nhu cầu của khách hàng thay vì phải quản lý một danh mục quá lớn.

Đặc biệt, nếu người bán cũng là mẹ bỉm, kinh nghiệm sử dụng sản phẩm có thể trở thành chất liệu cho nội dung. Tuy nhiên, với những sản phẩm liên quan đến sức khỏe hoặc an toàn của trẻ, cần ưu tiên nguồn hàng, thông tin sản phẩm và hướng dẫn sử dụng đáng tin cậy thay vì quảng cáo quá mức.

Đồ secondhand được tuyển chọn theo phong cách

Secondhand không nhất thiết phải bán theo kiểu “có gì bán đó”.

Có thể xây dựng shop theo một phong cách cụ thể:

• Thời trang vintage.
• Đồ mặc công sở.
• Quần áo trẻ em đã qua sử dụng còn tốt.
• Đồ decor cũ.
• Sách cũ theo chủ đề.
• Đồ gia dụng đã qua sử dụng được tuyển chọn.

Điểm khác biệt nằm ở khâu tuyển chọn.

Khách hàng không chỉ mua món đồ cũ mà mua sự tiện lợi khi có người tìm kiếm, phân loại, kiểm tra và giới thiệu những sản phẩm phù hợp.

Mô hình này cũng có lợi thế về nội dung vì mỗi món đồ có thể có câu chuyện, nguồn gốc hoặc đặc điểm riêng.

Bán sản phẩm số thay vì hàng hóa vật lý

Nếu câu hỏi “bán hàng online nên bán gì” được hiểu rộng hơn là “bán thứ gì qua Internet để tạo thu nhập”, sản phẩm số cũng là một hướng đáng nghiên cứu.

Ví dụ có thể gồm:

• File thiết kế.
• Mẫu CV.
• Template.
• Tài liệu học tập do người bán tự tạo.
• File quản lý công việc.
• Bộ tài nguyên dành cho một nhóm nghề nghiệp.
• Nội dung hướng dẫn chuyên môn.

Ưu điểm của sản phẩm số là không phải đóng gói và vận chuyển từng đơn. Nhưng để bán được, người tạo cần có kiến thức hoặc kỹ năng đủ hữu ích, đồng thời phải chú ý bản quyền đối với tài nguyên sử dụng trong sản phẩm.

Đây là hướng phù hợp hơn với người có chuyên môn và muốn chuyển kiến thức thành sản phẩm.

Bán dịch vụ kèm sản phẩm

Đây là một ngách có thể tạo khác biệt khá rõ.

Ví dụ, thay vì chỉ bán cây cảnh, có thể bán cây kèm hướng dẫn chăm sóc.

Thay vì bán đồ handmade, có thể nhận thiết kế theo yêu cầu.

Thay vì bán phụ kiện, có thể hỗ trợ khách phối thành bộ.

Thay vì bán đồ trang trí, có thể tư vấn cách bố trí.

Khi đó, doanh thu không chỉ đến từ giá sản phẩm mà còn từ giá trị dịch vụ đi kèm.

Mô hình này đặc biệt phù hợp với người có kiến thức chuyên môn hoặc kinh nghiệm thực tế.

Làm sao biết một sản phẩm ngách có đáng bán?

Không nên chỉ nhìn vào số lượt xem của một video hoặc một sản phẩm đang nổi.

Có thể kiểm tra theo 6 tiêu chí:

Trong đó, khả năng tạo nội dung nên được xem như một tiêu chí riêng khi bán trên mạng xã hội.

Một sản phẩm có biên lợi nhuận khá nhưng không có gì để trình bày, khó chụp ảnh, khó quay video và khách hàng không hiểu công dụng sẽ cần nhiều công sức hơn để bán.

Ngược lại, sản phẩm có vấn đề rõ ràng, dễ trình diễn và dễ giải thích thường có nhiều góc nội dung hơn.

Đừng bắt đầu bằng câu hỏi “bán gì nhanh giàu”

Những truy vấn như bán gì nhanh giàu hoặc bán gì lời nhất thường xuất hiện khi người mới muốn tìm một mặt hàng có biên lợi nhuận cao.

Nhưng lợi nhuận trên mỗi sản phẩm chỉ là một phần của bài toán.

Giả sử một sản phẩm bán được 200.000 đồng, giá vốn 100.000 đồng. Phần chênh lệch 100.000 đồng chưa phải lợi nhuận thực tế nếu còn phí vận chuyển hỗ trợ, đóng gói, quảng cáo, phí nền tảng, hàng hoàn và các chi phí vận hành khác.

Ngược lại, một sản phẩm có mức lãi trên từng đơn thấp hơn nhưng bán đều, khách mua lại thường xuyên và ít phát sinh hàng hoàn có thể tạo dòng tiền ổn định hơn.

Vì vậy, nếu đang tìm buôn bán gì để kiếm tiền, hãy tính cả biên lợi nhuận, vòng quay hàng hóa và chi phí có được một khách hàng, thay vì chỉ nhìn giá bán trừ giá nhập.

Công thức chọn ngách đơn giản cho người mới

Có thể bắt đầu bằng công thức:

Nhóm khách hàng + vấn đề + sản phẩm + cách tạo nội dung

Ví dụ: Người sống trong căn hộ nhỏ + thiếu không gian + sản phẩm sắp xếp + video trước/sau.

Hoặc: Người mới trồng cây + chưa biết cách chăm + bộ dụng cụ cơ bản + video hướng dẫn.

Hoặc: Dân văn phòng + cần đồ ăn tiện lợi + combo ăn vặt + nội dung review từng sản phẩm.

Cách này tạo ra nhiều ý tưởng hơn việc ngồi liệt kê “mặt hàng nào đang hot”.

Nếu muốn mở rộng thêm góc nhìn, có thể tham khảo các ý tưởng kinh doanh khởi nghiệp, sau đó lọc lại theo nhóm khách hàng, nguồn lực và khả năng tạo nội dung của bản thân.

Thử bán trước khi nhập số lượng lớn

Một sản phẩm nhìn hấp dẫn trên thị trường chưa chắc phù hợp với bạn.

Thay vì nhập hàng lớn, có thể bắt đầu bằng một danh mục nhỏ. Tạo một số nội dung khác nhau, đưa sản phẩm đến đúng nhóm khách hàng và theo dõi:

• Có bao nhiêu người quan tâm?
• Có bao nhiêu người hỏi giá?
• Có bao nhiêu đơn thực tế?
• Sản phẩm nào được hỏi nhiều nhất?
• Khách thường thắc mắc điều gì?
• Có phát sinh đổi trả hay hàng lỗi không?
• Lợi nhuận thực tế sau chi phí là bao nhiêu?

Sau một khoảng thời gian thử nghiệm, dữ liệu này có giá trị hơn việc chỉ dựa vào danh sách “mặt hàng bán chạy”.

GHTK cũng đưa các tiêu chí như lựa chọn kênh bán, chất lượng hàng hóa, quản lý kho và tối ưu luồng vận hành vào nhóm yếu tố cần quan tâm khi kinh doanh online.

Khi đơn hàng tăng, đừng để việc quản lý trở thành điểm nghẽn

Một shop nhỏ có thể ghi đơn bằng bảng tính hoặc sổ trong giai đoạn đầu. Nhưng khi có nhiều sản phẩm, đơn hàng và khách hàng, việc kiểm tra thủ công sẽ khó hơn.

Phần mềm quản lý bán hàng cho hộ kinh doanh Bado có thể hỗ trợ quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và doanh thu tập trung. Khi shop bắt đầu mở rộng, dữ liệu bán hàng được tổ chức rõ ràng sẽ giúp việc theo dõi hoạt động thuận tiện hơn.

Kết luận

Vậy bán hàng online nên bán gì? Nếu chỉ nhìn vào những danh sách sản phẩm phổ biến, bạn sẽ dễ rơi vào cuộc cạnh tranh về giá với hàng loạt shop khác. Một hướng đáng cân nhắc là chọn ngách khách hàng hoặc ngách vấn đề, sau đó tìm sản phẩm có khả năng giải quyết nhu cầu đó và dễ tạo nội dung trực quan.

Đừng chỉ hỏi sản phẩm nào đang bán chạy. Hãy hỏi ai sẽ mua, họ đang gặp vấn đề gì, sản phẩm giải quyết vấn đề đó ra sao và bạn có thể tạo nội dung gì để khách hiểu giá trị của nó. Khi trả lời được bốn câu hỏi này, việc lựa chọn mặt hàng sẽ có cơ sở hơn và dễ phát triển thành một mô hình kinh doanh riêng.

Trải nghiệm 7 ngày sử dụng cùng Bado hoàn toàn miễn phí - miễn phí đào tạo và cài đặt, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua Zalo và Hotline.

FAQ - Bán hàng online nên bán gì?

Bán hàng online nên bán gì cho người mới bắt đầu?

Người mới có thể ưu tiên sản phẩm dễ bảo quản, dễ vận chuyển, vốn nhập linh hoạt và có nhu cầu rõ ràng. Đồ gia dụng ngách, phụ kiện theo sở thích, đặc sản, handmade hoặc sản phẩm dành cho một nhóm khách hàng cụ thể là những hướng có thể nghiên cứu.

Có nên bán sản phẩm đang trend không?

Có thể thử nhưng không nên phụ thuộc hoàn toàn vào trend. Nên kết hợp sản phẩm theo xu hướng với nhóm sản phẩm có nhu cầu ổn định để tránh doanh thu phụ thuộc vào một mặt hàng ngắn hạn. Một số nguồn cũng khuyến nghị cân nhắc vòng đời sản phẩm thay vì chỉ nhìn vào mức độ phổ biến hiện tại.

Sản phẩm ngách có dễ bán hơn sản phẩm phổ thông không?

Không nhất thiết. Sản phẩm ngách có thể giảm cạnh tranh trực tiếp và giúp định vị khách hàng rõ hơn, nhưng quy mô thị trường cũng nhỏ hơn. Hiệu quả phụ thuộc vào mức độ phù hợp giữa sản phẩm và nhu cầu của nhóm khách hàng.

Bán hàng online có cần nhập nhiều hàng ngay từ đầu không?

Không nên nếu chưa kiểm chứng nhu cầu. Có thể thử với danh mục nhỏ, nhận đơn trước hoặc kiểm tra phản hồi của khách hàng rồi mới tăng lượng nhập.

Làm sao chọn sản phẩm dễ bán trên TikTok hoặc mạng xã hội?

Nên ưu tiên sản phẩm có thể trình diễn bằng hình ảnh hoặc video, công dụng dễ hiểu và giải quyết một vấn đề cụ thể. Nội dung hướng dẫn, so sánh, trước-sau hoặc tình huống sử dụng thường giúp khách hình dung sản phẩm rõ hơn.

Sản phẩm có lợi nhuận cao có phải lựa chọn tốt nhất không?

Không nhất thiết. Cần tính cả giá vốn, phí nền tảng, quảng cáo, đóng gói, vận chuyển, hàng hoàn, tốc độ bán và khả năng khách mua lại. Lợi nhuận thực tế mới là chỉ số cần quan tâm.