DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

Giải pháp khởi đầu giúp bán hàng đa kênh hiệu quả

Giải pháp khởi đầu giúp bán hàng đa kênh hiệu quả

16/7/2022

Chia sẻ
Với sự bùng nổ của thời đại internet, cách thức mua bán qua mạng ngày càng trở nên phổ biến. Bạn không phải bỏ ra hàng trăm triệu đồng để thuê địa điểm kinh doanh, thiết lập hệ thống. Một hệ thống cửa hàng chỉ cần vài triệu đồng thậm chí không cần vốn là có thể bắt đầu kinh doanh online ngay lập tức.

Giải pháp giúp bán hàng đa kênh hiệu quả

Nếu tiếp cận được xu hướng bán hàng đa kênh này, bạn có thể dễ dàng tạo dựng chân dung khách hàng mục tiêu, đồng thời tiếp cận và tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm năng cho mình.

Có nhiều giải pháp bán hàng đa kênh các doanh nghiệp có thể áp dụng. Nhưng dưới đây là những giải pháp khởi đầu đơn giản nhất mà bất cứ chủ doanh nghiệp; chủ cửa hàng nào cũng nên áp dụng:

Khắc họa chân dung khách hàng càng chi tiết càng tốt

Khách hàng ngày càng nhạy bén hơn khi hiểu sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng. Họ có thể tìm kiếm sản phẩm trong các cửa hàng. Mục đích là để kiểm tra chất lượng, mẫu mã,… rồi đặt hàng trực tuyến hoặc qua sàn để được người bán báo giá. Ngược lại, thay vì tìm hiểu sản phẩm, họ có thể tìm kiếm và so sánh giá trực tiếp trên các trang web và mạng xã hội,…

Trong Binh pháp tôn tử Trung Hoa có câu “Biết người biết ta; trăm trận trăm thắng”. Trong kinh doanh, chúng ta hoàn toàn có thể áp dụng “binh pháp” này. Tức là muốn chinh phục được khách hàng, doanh nghiệp phải hiểu khách hàng của mình.

Việc nghiên cứu thói quen, sở thích, hành vi mua sắm, xu hướng tiêu dùng của khách hàng vô cùng quan trọng. Việc quản lý hồ sơ khách hàng hợp nhất và tổng thể từ các kênh sẽ giúp doanh nghiệp có bức tranh toàn diện về người mua. Từ đó doanh nghiệp mới có thể mang đến cho từng nhóm đối tượng khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Khắc họa chân dung khách hàng

Tương tác với khách hàng trên kênh ưa thích của họ

Những khách hàng hiện đại thường có xu hướng di chuyển qua nhiều thiết bị cho một giao dịch. Ví dụ như khi cần mua một đôi giày, họ sẽ tìm kiếm trên website; zalo; facebook; instagram…

Khi hiểu được bán hàng đa kênh là gì có lẽ bạn cũng biết rõ tầm quan trọng của việc giữ tất cả các kênh ở trạng thái “mở”; để sẵn sàng chào đón  và tư vấn cho khách hàng.

Quản lý hiệu quả data khách hàng

Bí quyết thành công của kinh doanh trong thời đại số chính là data khách hàng. Khi tham gia vào hệ thống bán hàng đa kênh, bạn cần có một chiến lược thu thập; quản lý dữ liệu thông tin về khách hàng hiệu quả. Các nền tảng quản lý bán hàng đa kênh như phần mềm quản lý bán hàng sẽ là trợ thủ đắc lực của bạn trong vấn đề này.

Quản lý bán hàng theo hướng công nghệ

Trước đây, với những phần mềm quản lý truyền thống, chủ shop phải mất thời gian, công sức nhập xuất, tổng kết toàn về bộ thông tin sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, tài chính… của riêng lẻ từng kênh.

Hiện nay, với xu hướng sử dụng phần mềm bán hàng hỗ trợ đa kênh này, mọi dữ liệu đơn hàng, hàng tồn kho, thông tin khách hàng sẽ được tự động cập nhật theo thời gian thực về hệ thống quản lý bán hàng và phân tách bằng các trường thông tin rõ ràng, cụ thể. Điều đó giúp các cửa hàng tiết kiệm thời gian xử lý, tối ưu quy trình quản lý và đưa ra quyết định chính xác, nhanh chóng, tiết kiệm tối đa nguồn lực.

Phần mềm quản lý bán hàng Bado giúp bạn quản lý tập trung tất cả các đơn hàng trên các kênh, quản lý fanpage, kết nối với các đơn vị giao vận, kết nối cửa hàng với các sàn thương mại điện tử một cách dễ dàng và nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian quản lý mà công việc bán hàng diễn ra trơn tru hơn, tăng lượng khách hàng, tăng doanh thu đáng kể.

Bán hàng trên website chuyên nghiệp và đẹp mắt

- Website chuẩn SEO tăng lượng khách truy cập tự nhiên

- Chỉ mất 5p để sở hữu website bán hàng với 300 giao diện đẹp

- Cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn, uy tín cho khách hàng trên mọi thiết bị (điện thoại, laptop, máy tính bảng) và đơn giản hóa quy trình bán hàng, từ việc đặt hàng, thanh toán đến nhận hàng

- Giúp cửa hàng gia tăng số lượng khách hàng tiềm năng, tăng doanh số đáng kể

- Hệ thống chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7

- Đa dạng hình thức thanh toán để khách hàng “chốt đơn” nhanh chóng

Giải pháp bán hàng đa kênh

Tích hợp, đồng bộ các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...)

- Tích hợp các kênh bán hàng vào cùng website giúp quản lý việc kinh doanh trên nhiều kênh cùng lúc

- Đăng sản phẩm lên nhiều gian hàng cùng lúc để tiết kiệm thời gian

- Đồng bộ giá bán, đơn hàng từ Website với các sàn Shopee, Tiki, Lazada và cửa hàng

- Tồn kho tự động khấu trừ và cập nhật tình trạng kho thực tế khi có đơn hàng mới, dễ dàng kiểm tra số lượng hàng tồn

- Đẩy đơn nhanh chóng ngay khi có khách hàng đặt mua sản phẩm, đồng thời theo dõi trạng thái đơn hàng một cách chi tiết

- Nhận báo cáo doanh thu, tình hình lỗ - lãi của từng kênh bán hàng

Hỗ trợ kinh doanh Facebook hiệu quả

- Livestream mọi lúc mọi nơi từ video sẵn có

- Phát Livestream đồng loạt trên nhiều fanpage giúp tăng lượng khách mua hàng

- Quản lý hiệu quả comment/inbox, tránh tình trạng thất thoát đơn hàng

- Tự động ẩn các comment chứa thông tin cá nhân của khách hàng, tránh bị cướp đơn từ tay đối thủ

- Đăng cùng lúc nhiều bài viết trên nhiều nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo)

Gia tăng hiệu quả bán hàng tại cửa hàng

- Phân quyền và quản lý mọi hoạt động bán hàng của từng nhân viên

- Quản lý nhiều cửa hàng trên cùng 1 hệ thống phần mềm

- Quản lý hàng hóa xuất nhập tồn, định mức sản phẩm và cảnh báo khi sản phẩm chạm định mức

- Báo cáo từ tổng quan đến chi tiết từng hoạt động bán hàng

Chúng tôi hy vọng bài viết hữu ích này có thể giúp bạn có được giải pháp quản lý bán hàng đa kênh phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Với giải pháp quản lý tập trung các kênh kinh doanh của phần mềm quản lý bán hàng Bado, bạn không phải mất công quản lý, cập nhật thủ công trên từng kênh bán, mà hoàn toàn có thể so sánh hiệu quả kinh doanh của từng kênh dễ dàng.


Xem nhiều nhất

  • Giải pháp hỗ trợ bán thiết bị số - Trợ thủ đắc lực quản lý cửa hàng hiệu quả

    Giải pháp hỗ trợ bán thiết bị số - Trợ thủ đắc lực quản lý cửa hàng hiệu quả

    10/1/2023

  • Phần mềm quản lý cửa hàng sơn đơn giản và thông minh

    Phần mềm quản lý cửa hàng sơn đơn giản và thông minh

    14/10/2021

  • Giải pháp bán hàng - Cánh cửa bứt phá kinh doanh trong thời đại số

    Giải pháp bán hàng - Cánh cửa bứt phá kinh doanh trong thời đại số

    13/10/2022

  • Phần mềm quản lý shop thời trang - Chìa khóa vạn năng cho người kinh doanh

    Phần mềm quản lý shop thời trang - Chìa khóa vạn năng cho người kinh doanh

    9/1/2023

  • Phần mềm hỗ trợ bán hàng tốt nhất cho người kinh doanh

    Phần mềm hỗ trợ bán hàng tốt nhất cho người kinh doanh

    13/10/2022

  • Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp đơn giản dễ sử dụng

    Phần mềm quản lý bán vật tư nông nghiệp đơn giản dễ sử dụng

    30/10/2021

  • Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ hiệu quả

    Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ hiệu quả

    12/10/2021

Khách hàng tin dùng Bado

CTY TNHH DỊCH VỤ VÀ SẢN XUẤT DƯƠNG HOA

CTY BẤT ĐỘNG SẢN NGỌC THÀNH GROUP

CTY TNHH CÔNG NGHỆ SINH THÁI VIỆT XANH

CTY TNHH IN & MAY ĐIỀN TA

Hệ thống đang xử lý vui lòng chờ

...