Thiết kế Web Chuyên nghiệp
Xuất hóa đơn POS – Chuẩn, Nhanh.
Quản lý bán hàng & Doanh thu.
Cơ hội làm việc ổn định, phát triển chuyên môn và gắn bó lâu dài trong môi trường công nghệ năng động.
Đây là vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt từ giai đoạn tiếp cận đến chốt đơn và hậu mãi. Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Marketing, Digital, Vận hành và Kế toán nhằm tối ưu hiệu quả kinh doanh online, xây dựng quy trình vận hành hiệu quả và phát triển đội ngũ sales chất lượng.
Lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi hiệu suất và chịu trách nhiệm KPI doanh thu của toàn Team.
Phân tích số liệu bán hàng, các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Xây dựng và cập nhật quy trình bán hàng, xử lý khiếu nại và kịch bản tư vấn phù hợp theo từng giai đoạn kinh doanh.
Giám sát chất lượng phản hồi khách hàng, quy trình chốt đơn, xử lý đơn hàng và chăm sóc hậu mãi.
Phối hợp cùng các bộ phận Marketing, Vận hành và Kế toán để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, khuyến mãi, giao hàng và trải nghiệm khách hàng.
Là đầu mối làm việc với các đối tác hoặc nền tảng thứ ba liên quan đến công cụ hỗ trợ Sales Online.
Quản lý, phân chia ca làm việc và đảm bảo đội ngũ tuân thủ các quy định và quy trình vận hành của công ty.
Đào tạo và phát triển đội ngũ Sales Online về kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng đa kênh.
Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân sự, bám sát KPI để đưa ra định hướng và giải pháp cải thiện phù hợp.
Xây dựng tinh thần đội nhóm tích cực, chủ động và hướng đến trải nghiệm khách hàng chất lượng cao.
Thực hiện báo cáo kinh doanh định kỳ theo tuần/tháng/quý cho quản lý trực tiếp và các bộ phận liên quan.
Tham gia các cuộc họp nội bộ để cập nhật tình hình kinh doanh và đề xuất giải pháp cải tiến.
Phối hợp truyền thông và đào tạo lại cho đội ngũ Sales Online về các chương trình, chính sách hoặc thay đổi vận hành mới.
Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Ban Lãnh đạo và nhu cầu vận hành của công ty.
Hỗ trợ triển khai các hoạt động thúc đẩy doanh thu và tối ưu trải nghiệm khách hàng trên các kênh online.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online hoặc Chăm sóc khách hàng online.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, B2B hoặc từng làm các công ty liên quan về phần mềm bán lẻ
Có kiến thức tốt về các kênh bán hàng trực tuyến và hành vi khách hàng online.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ tốt.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Có tư duy phân tích số liệu và khả năng đề xuất giải pháp cải tiến hiệu quả.
Có tư duy hệ thống, khả năng tổ chức công việc và quản lý deadline tốt.
Kiên nhẫn, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và chủ động trong công việc.
Thành thạo Google Workspace hoặc các công cụ quản lý bán hàng là một lợi thế.
Lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất và KPI chiến dịch.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT và các chính sách theo quy định hiện hành.
Thời gian làm việc linh hoạt: Thứ 2 – Thứ 6 tại văn phòng, Thứ 7 làm việc tại nhà (9h00 – 13h00).
Môi trường trẻ trung, sáng tạo, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển qua các dự án lớn.
Ứng viên gửi CV cá nhân về địa chỉ Email: hr_hidden_@bado.vn
Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại: 0886988800 (Mss.Cẩm).
Địa điểm làm việc:
269B Nguyễn Thái Học, Phường Long Xuyên, Tỉnh An Giang
Toà nhà TOYOTA Cần Thơ, 57 (59A) Cách Mạng Tháng Tám, Phường Cái Khế, TP Cần Thơ
Toà nhà SBI Công viên phần mềm quang trung, P404
...
Hỗ trợ tra cứu, xử lý nghiệp vụ & tư vấn 24/7
